Практический план, как создать на сайте SaaS страницу Roadmap и Vision: структура, статусы, сбор фидбека, дизайн, SEO и правила обновлений.
Страница Vision и страница Roadmap решают похожую задачу — объясняют, куда движется продукт, — но делают это на разной «высоте полёта». Разделив их, вы снижаете путаницу: пользователи понимают, что является направлением, а что — планом работ.
Vision отвечает на вопрос «зачем мы существуем и к чему идём». Это про ценность, принципы и фокус: какие проблемы вы собираетесь решать, для кого, что для вас важно (например, простота, безопасность, совместная работа).
Roadmap отвечает на вопрос «что планируется дальше». Это про инициативы, статусы и порядок: что в работе сейчас, что в планах, а что рассматривается. Roadmap помогает управлять ожиданиями и снижает нагрузку на поддержку, потому что часть вопросов закрывается ссылкой на одну страницу.
Хорошая Vision формирует ожидание, что продукт будет развиваться в заданном направлении. Но она не обещает конкретные сроки и конкретные функции.
Хорошая Roadmap формирует ожидание, что:
При этом Roadmap не должна создавать ожидание «точно будет к такой-то дате». Пользователь должен уйти с ясным пониманием вероятности: что уже делается, что вероятно, что пока гипотеза.
Дальше — пошаговая структура обеих страниц и примеры блоков: как оформить разделы, какие статусы использовать, как показывать прогресс, как собирать фидбек и не превращать страницу в список обещаний. В конце станет понятнее, что вынести на публичную страницу, а что оставить внутри.
Публичные страницы — это про доверие, самообслуживание и коммуникацию с рынком. Приватные артефакты команды — про детализацию: зависимости, оценки, технические задачи, внутренние риски. Публичная Roadmap должна быть проще и «без боли», а всё чувствительное лучше оставлять во внутреннем инструменте, а на сайте — давать аккуратный, понятный срез (например, на /roadmap и /vision).
Прежде чем рисовать колонки «Now / Next / Later», договоритесь, для кого вы вообще делаете страницу и какие ожидания она должна корректно сформировать. Хорошая Roadmap/Vision‑страница — это в первую очередь коммуникационный инструмент, а уже потом витрина задач.
Обычно на страницу приходят разные люди — и каждый ищет своё:
Сформулируйте 2–3 ключевых вопроса для каждой аудитории — это станет фильтром для контента: что добавляем на страницу, а что оставляем во внутреннем бэклоге.
Тон лучше задавать заранее: спокойный, уверенный, без маркетинговых «обещаний будущего». Если вы не гарантируете сроки — не пишите даты. Вместо этого используйте формулировки вроде «в исследовании», «в разработке», «в ближайших релизах» и всегда поясняйте, что приоритеты могут меняться. Это защищает и доверие, и поддержку, и продажи.
Короткие принципы помогают объяснить «почему» за приоритетами. Примеры:
Дальше вы сможете привязывать инициативы к этим принципам: так roadmap будет выглядеть не как список хотелок, а как последовательная стратегия.
Зафиксируйте минимум:
Эти правила лучше хранить рядом с рабочим процессом команды — например, в краткой инструкции и ссылке на /roadmap, чтобы все понимали единый стандарт коммуникации.
Смешивать Vision и Roadmap на одной странице кажется удобным, но для читателя это две разные задачи. Vision отвечает на вопрос «куда мы идём и почему», а Roadmap — «что мы делаем дальше и в каком порядке». Если держать их отдельно (две вкладки, два раздела на одной странице или две разные страницы), вы снижаете риск неверных ожиданий: вдохновляющие цели не воспринимаются как обещанные фичи, а список ближайших задач не выглядит «мелко» на фоне больших заявлений.
Vision лучше делать коротким, но содержательным, чтобы его можно было прочитать за 2–3 минуты и понять логику продукта.
Рекомендуемая структура:
Здесь уместны кейсы и истории — но только как иллюстрация ценности и подхода. Хороший кейс показывает «что изменилось у клиента», а не «какую функцию мы сделали».
Roadmap должен быть максимально конкретным по приоритетам, но аккуратным по датам. Самый понятный формат — Сейчас / Далее / Позже. Альтернатива — кварталы без точных дат (Q1, Q2), если у вас стабильный ритм релизов.
В Roadmap лучше показывать:
Здесь кейсы — реже: Roadmap про намерения и приоритеты. Если и добавлять примеры, то как подтверждение проблемы («частый запрос от команд продаж…»), а не как обещание сроков.
Практичный паттерн: в верхнем меню — «Vision» и «Roadmap», а на страницах продукта — короткие ссылки «Смотреть Vision» и «Смотреть Roadmap» (/vision, /roadmap).
Страница roadmap легко превращается в «список обещаний», если статусы не объяснены, а сроки выглядят как гарантии. Ваша задача — показать направление и прогресс, сохранив право менять план, когда меняются данные и приоритеты.
Для большинства SaaS достаточно четырёх статусов — они понятны и покрывают весь путь инициативы:
| Статус | Что это значит для пользователя |
|---|---|
| Идея | Мы слышим запрос/видим проблему и рассматриваем варианты. Решение ещё не принято. |
| В планах | Мы решили делать, но ещё не начали. Готовим дизайн, оценку, согласуем приоритет. |
| В работе | Мы активно реализуем и тестируем. Возможны изменения по ходу. |
| Запущено | Функция доступна (всем или частично). Есть ссылка на релиз/описание. |
Не оставляйте статус «говорить за себя». Добавьте короткие определения прямо на странице: под заголовком, в подсказке (tooltip) или в блоке «Как читать roadmap». Формулируйте без внутренних терминов и без намёка на гарантии.
Хороший шаблон пояснения: что происходит сейчас → чего ожидать → что может поменяться. Например: «В планах: решили делать, собираем детали и планируем объём. Срок зависит от приоритета и обратной связи».
Точных дат стоит избегать, если вы зависите от внешних факторов (интеграции, регуляторика, нагрузка команды) или если инициатива ещё в «Идее/В планах». Вместо даты используйте:
Добавьте заметную пометку уровня страницы: «Roadmap отражает текущие намерения и может меняться». На карточках — точечно: если есть риск, пишите прямо: «Порядок задач может измениться после результатов бета‑теста». Такая честность снижает разочарование и повышает доверие: пользователи понимают, что вы управляете продуктом на основе фактов, а не обещаний.
Страница Roadmap быстро превращается в «ленту хотелок», если инициативы описаны вразнобой. Единый формат карточек делает план развития продукта понятным: пользователи сравнивают пункты между собой, а команде проще обновлять статусы и синхронизировать ожидания.
Держите структуру короткой и одинаковой для всех пунктов. Практичный минимум:
Если нужно, добавьте поля второго уровня: «Ожидаемый эффект», «Зависимости», «Ссылка на обсуждение» — но только если вы реально будете их поддерживать.
Карточка должна читаться за 10–15 секунд. Рабочее правило: 1–2 предложения на каждый блок.
Пишите простыми словами и избегайте внутреннего жаргона, аббревиатур и названий внутренних проектов. Вместо «перепишем на event-driven архитектуру» — «ускорим обновления в реальном времени и снизим задержки».
План развития продукта становится полезнее, когда его можно отфильтровать:
Не перегружайте тегами: 5–8 стабильных тегов лучше, чем 30 хаотичных.
Публичная дорожная карта — не место для всего подряд. Не выносите:
Так вы сохраните прозрачность продукта, не рискуя безопасностью и отношениями с клиентами.
Страница Roadmap становится полезной, когда она не только «вещает», но и принимает сигналы от пользователей. Важно сразу задать понятные каналы обратной связи и правила игры: где можно предложить идею, как она обрабатывается и что человек увидит в ответ.
Оптимальная связка — один быстрый способ «поддержать» идею и один способ описать контекст.
Важно: голосование без поля «почему» часто даёт шум. Добавьте хотя бы необязательный комментарий или быстрый вопрос в форме.
Заранее пропишите правила модерации (тон, запрет рекламы, персональные данные) и придерживайтесь их одинаково.
Технические меры:
Пользователь должен понимать, что его запрос не ушёл в пустоту. Работают:
Чтобы не превращать дорожную карту в конкурс популярности, покажите критерии приоритизации прямо на странице. Например:
Такой набор делает решения предсказуемыми: даже если идея не попадёт «в ближайшее», пользователь поймёт почему.
Технический выбор влияет не только на стоимость, но и на то, как быстро команда сможет обновлять страницу, кто будет иметь доступ и насколько «живой» будет информация. Важно заранее понять: вы делаете витрину намерений или операционный интерфейс для постоянного сбора и обработки запросов.
Подходит, если вам нужно быстро запуститься и обновляться редко.
Статика (например, отдельная страница на сайте) делается быстро и стоит недорого: обычная вёрстка, таблица/карточки, ручное редактирование контента. Минусы — обновления зависят от разработчиков или от релизов сайта, а история изменений обычно ведётся отдельно.
Когда выбирать: пилотный запуск, до ~20 инициатив, обновления раз в месяц/квартал.
CMS даёт редакторский доступ, роли и более «контентный» процесс: можно назначить ответственных, хранить черновики, планировать публикации и поддерживать версии.
Это хороший компромисс, когда страница нужна маркетингу/продактам, а инженерная команда не хочет быть «бутылочным горлышком» для каждого изменения статуса.
Когда выбирать: 20–100 инициатив, обновления еженедельно/раз в две недели, несколько авторов.
Динамический вариант подтягивает данные из базы, трекера задач или внутреннего сервиса по API. Плюс — актуальность и меньше ручной работы: статус меняется в источнике и почти сразу отражается на странице.
Минусы — сложнее разработка, тестирование, мониторинг, а также риск «случайно показать лишнее» (внутренние названия, конфиденциальные детали, незапланированные даты).
Когда выбирать: 100+ инициатив, высокая частота изменений, нужен фидбек в привязке к карточкам и прозрачная аналитика.
Если сомневаетесь, начните со статики или CMS и заложите возможность миграции: единый формат карточек и стабильные URL (например, /roadmap) упростят переход на более сложную модель позже.
Отдельный практичный вариант для команд, которым нужно быстро собрать рабочую страницу без долгого цикла разработки: использовать vibe‑coding подход. Например, в TakProsto.AI можно описать в чате структуру /roadmap и /vision, шаблон карточек, статусы, фильтры и дисклеймеры — и затем получить готовый интерфейс (web) с возможностью доработок, экспортом исходников и развёртыванием. Это особенно удобно, если вы хотите начать со «статичной» логики, но оставить задел на динамику и дальнейшие итерации.
Страница Roadmap должна читаться как «витрина намерений», а не как внутренний трекер задач. Хороший UX здесь — это быстро понять, что будет дальше, что уже делается и как это относится к пользователю.
Начните с шапки, где в 2–3 предложениях сказано, что это за страница и как трактовать сроки и статусы. Рядом полезно разместить быстрые действия: «Подписаться на обновления» и «Оставить идею/фидбек».
Дальше — зона навигации: фильтры и поиск. После них — основной контент в виде списка или таймлайна (что лучше — зависит от объёма и привычек аудитории). Внизу или в сайдбаре — повторный блок подписки, чтобы человек мог вернуться к нему после просмотра.
Фильтры должны отвечать на реальные вопросы: по статусу, по области продукта (модули/фичи), по сегменту (для кого), по платформе (web/mobile) — и быть понятными без подсказок. Старайтесь ограничить их количеством и добавьте кнопку «Сбросить», чтобы не загонять пользователя в «пустую выдачу».
На мобильных фильтры лучше убирать в панель/шторку, а карточки инициатив делать компактными: заголовок, статус, короткое описание. Детали — по раскрытию (accordion), чтобы скролл оставался быстрым и не превращался в стену текста.
Проверьте контраст (особенно для бейджей), сделайте навигацию с клавиатуры и добавьте понятные подписи элементам управления. Статусы показывайте не только цветом: цвет + текстовый бейдж («В планах», «В работе», «Запущено») и, при необходимости, иконка.
Если у вас есть журнал изменений или страница инцидентов, добавьте заметные ссылки на /changelog и /status. Это повышает доверие: пользователь видит, что вы не просто обещаете, но и фиксируете факт поставки и качество сервиса.
Страница Roadmap/Vision часто становится «точкой доверия»: её ищут в поиске, по ней судят о зрелости продукта и возвращаются за обновлениями. Поэтому важно, чтобы её было легко найти, быстро открыть и просто понять.
Индексируется не сама «табличка», а текст вокруг неё. Дайте поисковику и человеку понятные, уникальные элементы:
Избегайте пустых шаблонных формулировок. Лучше 15 инициатив с живыми пояснениями, чем 60 строк без контекста.
Сделайте читаемый URL: например, /roadmap и /vision (или /product/roadmap). В title используйте ключевую фразу и бренд: «Roadmap продукта — {Название}». В meta description кратко объясните пользу: «Публичная дорожная карта: что в разработке, что планируем и как оставить фидбек».
Добавьте заметные ссылки на Roadmap/Vision из ключевых страниц:
И обратно: со страницы Roadmap/Vision ведите к /pricing («сравнить планы»), /docs («как пользоваться функцией») и /product («обзор возможностей»). Это помогает и SEO, и пути пользователя.
Микроразметка уместна, если на странице есть явные вопросы/ответы — тогда FAQ. Если это редакционный материал (объяснение принципов и правил), можно использовать Article. Для интерактивной доски часто достаточно хороших заголовков и текста без усложнений.
Не перегружайте страницу тяжёлыми виджетами и аналитикой. Если используете превью, оптимизируйте изображения, включите ленивую загрузку и следите, чтобы поиск/фильтры работали без долгой инициализации. Быстрая страница чаще открывается, лучше сканируется и проще воспринимается.
Страница Roadmap/Vision быстро теряет доверие, если «зависает» без новостей. Поэтому обновления должны быть не героическим рывком раз в квартал, а простым повторяемым процессом: когда обновляем, кто отвечает, что именно фиксируем и как сообщаем об изменениях.
Оптимальный ритм зависит от скорости изменений в продукте и от того, насколько часто пользователи принимают решения, опираясь на roadmap.
Главное — выбрать частоту, которую вы точно выдержите. Лучше стабильный месяц, чем три недели активности и потом тишина.
Назначьте владельца страницы (обычно продакт или PMM), который раз в выбранный период собирает обновления у команд, вносит правки и публикует. Чтобы процесс не стопорился, заведите короткий чек‑лист и слот в календаре.
Когда инициатива переезжает между статусами, в журнале изменений полезно указывать:
Держите формулу: что изменилось → почему → что дальше. Это экономит время и делает коммуникацию предсказуемой, даже если обновления готовят разные люди.
Если у вас есть продуктовые уведомления или рассылка, добавьте подписку на апдейты: письмо при крупных изменениях или дайджест раз в месяц. Внутри продукта — ненавязчивый баннер/центр уведомлений с ссылкой на /roadmap. После публикации апдейта дайте пользователям простой способ ответить: «это полезно/не полезно» и поле для комментария.
Страница Roadmap/Vision повышает доверие, но одновременно создаёт ожидания. Важно заранее предусмотреть риски и «страховки» в тексте и процессе обновлений — так вы сохраните прозрачность и не загоните команду в обещания.
«Обещали — не сделали». Это самый частый удар по доверию. Снижайте риск через статусы, критерии приоритизации и регулярные апдейты: пусть пользователи видят, что вы управляете планом, а не просто публикуете мечты.
Утечки и конкурентная чувствительность. Не обязаны раскрывать детали реализации. Пишите ценность и проблему («улучшим отчётность для команд»), но избегайте конкретных сроков и технических подробностей там, где это опасно.
Завышенные ожидания. Люди склонны читать roadmap как контракт. Поэтому важны короткие пояснения рядом с заголовком страницы и в карточках инициатив.
Дисклеймер должен быть кратким, заметным и понятным, без юридического тона:
Хорошее место: под заголовком и повтор внизу страницы (в 1–2 строки), плюс мини‑дисклеймер рядом со статусами.
Не удаляйте «тихо». Переводите в статус «Отменено/Закрыто» и добавляйте короткую причину: «изменились потребности», «не подтвердили ценность по данным», «нашли более простую альтернативу». Если есть замена — укажите её ссылкой на новую инициативу.
Оценивать страницу стоит не просмотрами одними:
Перед публикацией проверьте: контент и единый формат карточек, статусы и их определения, фильтры/поиск, базовые SEO‑элементы (title/description), тест на мобильных и скорость загрузки.
Vision — это про смысл и направление: кому вы помогаете, какую проблему решаете и по каким принципам принимаете решения.
Roadmap — про ближайшие и среднесрочные инициативы: что сейчас в работе, что дальше и что рассматривается.
Разделение снижает путаницу: вдохновляющие цели не воспринимаются как обещанные фичи, а план работ не выглядит «мелочью» на фоне больших заявлений.
Обычно приходит несколько аудиторий, и у каждой свой вопрос:
Перед публикацией выпишите 2–3 ключевых вопроса на аудиторию — и добавляйте на страницу только то, что реально помогает на них ответить.
Пишите так, чтобы читатель понимал степень определённости:
Если сроки важны, заменяйте даты на окно («4–8 недель»), квартал или условие («после запуска X»).
Минимальный набор, который понятен пользователям:
Важно рядом со статусами добавить короткие расшифровки: что происходит сейчас, чего ожидать и что может поменяться.
Если вы не контролируете критичные зависимости (интеграции, регуляторные требования, нагрузка команды) — точные даты лучше не ставить.
Практичные замены:
Держите единый шаблон — так проще читать и поддерживать:
Опционально: «Ожидаемый эффект», «Зависимости», «Ссылка на обсуждение» — но только если вы готовы регулярно обновлять эти поля.
Не публикуйте то, что повышает риски или раскрывает лишнее:
Публичная roadmap — это «аккуратный срез», а детализация остаётся во внутреннем инструменте команды.
Сильная связка — 2–3 канала, а не всё сразу:
Чтобы был сигнал «мы услышали», добавьте:
Выбор зависит от масштаба и частоты изменений:
Если сомневаетесь — начните со статики или CMS и заранее зафиксируйте единый формат карточек, чтобы потом было проще мигрировать.
Минимальный устойчивый процесс:
Стабильный ритм важнее частоты: лучше предсказуемо раз в месяц, чем «рывками» и потом тишина.
Так вы даёте ориентир без ложной гарантии.
