Пошаговый план сайта для коуча/наставника: структура, онлайн-запись и календарь, оплаты, напоминания, документы, SEO и запуск без лишней сложности.
Сайт коуча или наставника — это не «визитка для галочки», а инструмент, который ведёт человека от первого интереса до оплаченной записи и повторных обращений. Если заранее понять, какие задачи он должен решать, сайт получается проще, дешевле и эффективнее.
1) Доверие. Посетителю важно быстро понять: кто вы, с чем работаете, какой результат вы помогаете получить (без громких гарантий), как проходит сессия и почему вам можно доверять.
Если вы работаете в психологических и смежных практиках, добавьте аккуратные оговорки: сайт не заменяет медицинскую помощь, не является экстренной поддержкой, конфиденциальность и границы ответственности.
2) Запись. Сайт должен довести до конкретного действия: выбрать формат, время, оставить контакты. Чем меньше «догадок» у клиента, тем выше конверсия.
3) Оплата. Когда клиент готов, лучше не отправлять его «писать в мессенджер за реквизитами». Прозрачная стоимость, состав услуги, условия переноса/отмены и удобная оплата снимают часть тревоги и уменьшают количество вопросов.
4) Повторные продажи. Возвраты чаще происходят не от дизайна, а от понятной системы: пакеты, продолжение программы, поддерживающие встречи, приглашения в группы.
Логика одинаково полезна для коуча, наставника, консультанта, эксперта по карьере, бизнес‑трекинга и близких направлений. Для психологов особенно важно корректно формулировать позиционирование и обещания результата, а также бережно описывать ограничения (например, при кризисных состояниях).
До разработки определите «меню»:
От форматов зависит структура страниц, логика записи и то, что клиент выбирает на сайте.
Оценивать сайт лучше по цифрам:
Если у вас 1–2 услуги и понятная ниша — начинайте с лендинга: быстрее запустите и проверите спрос.
Если услуг много, есть разные аудитории, кейсы, статьи и отдельные направления — логичнее многостраничный сайт, чтобы не превращать одну страницу в «простыню» и точнее отвечать на разные запросы клиента.
Сайт коуча не обязан быть большим. Задача структуры — быстро объяснить, кому вы помогаете и как именно, а затем довести человека до понятного действия: записаться или задать вопрос.
Ниже — «скелет» страниц, который закрывает 90% потребностей и не перегружает посетителя.
На главной человек за 10–15 секунд должен понять три вещи: для кого вы, какой результат вы помогаете получить и как начать.
Сделайте один главный призыв к действию (CTA) — например, «Записаться» — и повторите его 2–3 раза по странице: в первом экране, после блока с услугами и внизу.
Хорошо работают короткие блоки:
Эта страница снимает лишние вопросы и снижает тревогу перед первой сессией.
Укажите:
Если у вас несколько направлений, удобнее сделать якоря на одной странице или отдельные подстраницы (например, /services/leadership).
«Обо мне» — не автобиография, а объяснение, почему вам можно доверять.
Добавьте:
Если есть публичные выступления или публикации — вынесите отдельным блоком.
Отзывы лучше оформлять по структуре: запрос → процесс → результат.
Для кейсов используйте конкретику без лишних деталей: «было/стало», сроки, что помогло.
Важно: заранее получите согласие на публикацию. Если клиент просит приватность — используйте обезличивание (инициалы, без компании, без уникальных фактов).
Минимальный набор:
Если принимаете оплату или собираете заявки, добавьте страницы /privacy и (при необходимости) /terms. Это повышает доверие и снижает риск недопониманий.
Онлайн‑запись — это мини‑сценарий, который должен быстро довести человека от выбора услуги до понятного подтверждения. Чем меньше шагов и сомнений, тем выше конверсия.
Соберите только то, что реально нужно, чтобы провести сессию без лишних уточнений:
Не перегружайте запись анкетой: длинные формы часто ломают желание записаться. Анкету лучше отправить после брони.
Логика бронирования должна отражать вашу реальную загрузку:
Так вы заранее убираете накладки и снижаете число переносов.
Есть два рабочих подхода:
Место фиксируется после оплаты. Хорошо, если у вас высокий спрос и важно отсечь «пустые» брони.
Сначала бронь, затем оплата в окне времени (например, 30 минут). Подходит, если клиенту важно ощущение контроля: «я уже выбрал время, осталось оплатить».
Выбор зависит от вашей модели и среднего чека. Главное — прозрачно объяснить правило прямо в форме.
Страница подтверждения и письмо/сообщение после записи должны отвечать на вопрос «что дальше»:
Когда запись завершается ясным подтверждением, клиент меньше нервничает — и чаще приходит вовремя.
Накладки возникают не из‑за «плохой формы записи», а из‑за того, что у вас несколько источников правды: личный календарь, рабочий календарь, заметки, переписка. Задача сайта — сделать так, чтобы свободные слоты считались автоматически и одинаково для вас и клиента.
Выбирайте сервис, который поддерживает двустороннюю синхронизацию с вашим календарём (например, Google Calendar или iCloud): если вы поставили личную встречу вручную — слот исчезает из онлайн‑записи; если клиент забронировал время на сайте — событие появляется в календаре.
Проверьте, чтобы синхронизировалась не только «созданная сервисом» встреча, но и занятость по другим событиям. Иначе вы получите «двойные бронирования».
Если клиенты из разных стран, форма должна показывать слоты в часовом поясе клиента и сохранять у вас событие в вашем часовом поясе.
Обязательно отображайте:
Удобнее всего, когда ссылка на созвон генерируется автоматически и прикрепляется к событию (и в письме клиенту). Если по процессу нужна ручная ссылка (например, вы созваниваетесь в другом сервисе), добавьте поле «ссылка на встречу» в карточку брони и шаблон письма, чтобы не искать её в последний момент.
Заранее задайте правила:
Важно, чтобы эти правила были видны до подтверждения записи и дублировались в письме.
Сделайте 3–5 тестовых записей как «клиент»:
Оплата — это часть сервиса. Чем понятнее условия и короче путь до оплаты, тем меньше вопросов в переписке и выше конверсия в запись.
Для коуча/наставника обычно достаточно 3–4 сценариев:
На странице услуги сразу показывайте, что входит в формат (длительность, что получает клиент, срок действия пакета) и чем отличаются тарифы.
Есть три типовые модели:
Если вы продаёте пакет, часто лучше брать оплату сразу, а затем фиксировать, сколько сессий осталось, в письме или личном кабинете.
Вопрос фискализации и чеков зависит от страны и вашего налогового режима. Проверьте требования заранее (например, нужны ли онлайн‑чеки, как оформлять услуги, когда отправлять документ клиенту). Если сомневаетесь — кратко проконсультируйтесь с бухгалтером, чтобы потом не переделывать процесс.
До оплаты у клиента должны быть понятные правила: за сколько часов можно перенести, что считается неявкой, возвращается ли депозит, как действует пакет и есть ли срок использования. Разместите условия рядом с кнопкой оплаты и продублируйте в письме‑подтверждении.
Идеальная платёжная страница короткая: сумма, что покупают, контакты поддержки, безопасный способ оплаты. Уберите лишние ссылки и «шум». Если нужно — дайте ссылки на /privacy и /offer прямо под кнопкой оплаты.
Автоматизация нужна не «для красоты», а чтобы снижать количество неявок, экономить время на переписке и держать порядок в клиентах. На старте достаточно 3–5 сценариев и простых статусов.
Минимальный набор:
Канал выбирайте по тому, где клиент точно увидит: e‑mail + SMS или мессенджер. Тексты лучше делать короткими и без «маркетинговых обещаний».
До первой сессии (подтверждение):
«Вы записаны на консультацию: 12.01 в 19:00 (МСК). Длительность 60 минут. Ссылка/адрес: … Если нужно перенести — напишите минимум за 24 часа. Пожалуйста, заполните анкету: …»
После сессии:
«Спасибо за встречу. Ваш фокус до следующего раза: 1) … 2) … Домашнее задание: … Следующий шаг: выберите время по ссылке … или ответьте на это сообщение.»
Анкета помогает начать работу быстрее: цель, контекст, ожидания, ограничения по времени, согласие с правилами. Делайте отдельную форму (ссылка в письме после записи), а ответы храните в одном месте: в CRM, защищённой таблице или в базе сервиса форм.
Достаточно 4–6 статусов:
Добавьте 2–3 тега (например, «первичная», «пакет», «повторный клиент») — и вы уже видите картину без сложной системы.
Если у вас до 10–15 активных клиентов, часто хватает таблицы + автоматических писем/напоминаний. Когда появляется несколько продуктов (разовые сессии, пакеты), регулярные переносы и повторные продажи — подключайте CRM или интеграцию календаря/записи с CRM, чтобы статусы и оплаты обновлялись автоматически.
Сайт коуча продаёт не «красивостью», а ясностью: кто вы, какую трансформацию вы помогаете пройти и что человеку делать дальше. Контент и воронка нужны, чтобы посетитель быстро получил доверие и понятный следующий шаг — запись.
Вместо громких обещаний покажите факты:
Добавьте дисклеймер, что результаты зависят от усилий клиента и исходной ситуации.
Бесплатный контент — это «первые 10% пути»: он помогает человеку понять проблему, увидеть маршрут и поверить, что вы ведёте уверенно.
Подойдут: короткие статьи с примерами, видео на 3–7 минут, чек‑листы, ответы на частые вопросы, разбор типовых ошибок. А детальные личные стратегии, глубокая диагностика и индивидуальные планы — это уже часть сессии или пакета.
Рабочая логика: страница услуги → запись → оплата → подготовка → повторная запись.
На странице услуги держите один главный сценарий: описание результата, формат, кому подходит/не подходит, ответы на возражения, блок доказательств и один заметный CTA.
Примеры CTA:
Если направлений несколько, сделайте отдельные страницы услуг, а на главной — понятную развилку по задачам клиента.
Поиск — один из самых «тёплых» каналов: человек уже формулирует проблему и ищет решение. Задача сайта — совпасть с запросом, быстро объяснить пользу и привести к онлайн‑записи.
Начните с простых связок, которые реально вводят в поиске:
Эти формулировки подскажут, какие страницы вам нужны и какие слова должны быть в заголовках.
Если вы продвигаете несколько направлений, делайте отдельные страницы: одна услуга — одна страница с понятной структурой и одним главным действием (кнопка «Записаться»). Так проще ранжироваться и конвертировать.
Пример структуры:
/services/career-coaching/services/executive-mentoringА общий обзор можно вынести на /services.
SEO приводит людей, но записываются они из‑за ясности. Добавьте блоки, которые снимают сомнения:
Минимальный набор, который заметно влияет на видимость:
Укажите район/город, адрес (или ориентир), часы приёма и как добраться. Добавьте эту информацию в контакты и в подвал сайта — это помогает по запросам «рядом» и «в [город]».
Сайт коуча — это не только про удобную запись, но и про доверие. Чем понятнее правила и аккуратнее вы обращаетесь с данными, тем спокойнее клиенту покупать сессию и оставлять контакты.
Минимальный набор страниц, которые стоит добавить в футер и рядом с формами:
Если вы используете аналитику и cookies — добавьте короткое уведомление и ссылку на политику.
Для онлайн‑записи удобно публиковать публичную оферту (или договор оказания услуг) и ссылаться на неё перед оплатой.
Включите:
Так вы снижаете риск спорных ситуаций — особенно с пакетами.
Если публикуете отзывы, результаты или разборы, заранее получите согласие клиента на публикацию. Для безопасности:
Даже небольшой сайт хранит чувствительные данные: контакты, записи в календаре, ответы анкеты.
Практики, которые реально помогают:
Избегайте медицинских и финансовых гарантий («вылечу», «удвою доход за неделю»). Лучше формулировать через процесс и ограничения: что вы делаете на сессии, какой эффект клиент может получить при выполнении рекомендаций, и что вы не заменяете врача/юриста/финансового консультанта.
Примечание: этот раздел носит информационный характер; для точных формулировок документов лучше свериться с юристом под вашу ситуацию.
Технический выбор влияет не только на внешний вид, но и на то, насколько легко клиенту записаться и оплатить, а вам — управлять расписанием, письмами и аналитикой.
Конструктор (с готовыми блоками и шаблонами) подходит, если вам нужен аккуратный лендинг/сайт‑визитка, 1–3 услуги, простая онлайн‑запись и минимум доработок. Плюсы — быстрый старт и меньше «техники» на вашей стороне.
CMS (например, WordPress и аналоги) разумна, когда нужен блог, гибкие страницы услуг, нестандартная воронка, SEO‑структура «надолго», интеграции (CRM/рассылки/платежи) и контроль над функциональностью. Часто это путь «с разработчиком», но он окупается, если вы планируете масштабирование.
Варианта три:
Принцип выбора простой: чем больше правил и исключений, тем ближе вы к внешнему сервису или кастому.
Если вы хотите кастомный сайт с онлайн‑записью и оплатой, но без классического «заказа разработки на месяцы», можно собрать первую версию на TakProsto.AI — это vibe‑coding платформа, где приложение создаётся в чате.
Что обычно удобно именно для коуча/наставника:
/privacy, /terms/оферта);Отдельный плюс для российского рынка: TakProsto.AI работает на серверах в России и использует локализованные и opensource LLM‑модели, что важно, если вы внимательно относитесь к хранению данных.
Единый домен (например, yourname.ru) и почта вида hello@yourname.ru повышают доверие и улучшают доставляемость писем. Важно настроить SPF/DKIM/DMARC — это снижает шанс попадания напоминаний в спам.
Минимальный набор событий: «запись», «оплата», «отмена», плюс источник трафика (по UTM). Тогда вы понимаете, какие страницы и каналы реально приводят клиентов, а где люди «отваливаются».
Заложите регулярные обновления, резервные копии, проверку форм и оплат, и быстрые правки контента (цены, расписание, тексты). Это дешевле, чем «тушить пожар» после сбоя или потери заявок.
Запуск сайта с онлайн‑записью — это не «нажал кнопку и готово». Лучше провести короткий предзапуск и убедиться, что весь путь клиента работает: от просмотра услуги до оплаты и напоминания.
Перед публикацией сделайте 5–10 тестовых прогонов (вы сами и пара знакомых):
Проверьте базовое, но критичное:
На старте чаще всего работают:
Достаточно 1–2 тестов за раз:
Смотрите не только посещаемость, а цепочку:
Если вы собираете сайт на TakProsto.AI, удобно вести улучшения итерациями: сначала запустить минимально рабочую версию на бесплатном или Pro‑тарифе, а затем по мере роста переходить на Business/Enterprise (например, когда нужны расширенные права доступа, процессы команды и более строгие требования к управлению проектом).
Сформулируйте 3–4 задачи, которые сайт обязан закрывать:
Минимальный «скелет», который закрывает основные вопросы:
Дальше расширяйте по мере роста: отдельные страницы под направления, блог, FAQ.
Собирайте только то, что нужно для проведения сессии:
Длинную анкету лучше давать после бронирования отдельной ссылкой — так конверсия записи обычно выше.
Чаще всего работают два сценария:
Главное — явно написать правило прямо в форме: когда место закрепляется и что будет, если не оплатить вовремя.
Проверьте три вещи:
Перед запуском сделайте 3–5 тестовых броней как клиент и убедитесь, что дубли не появляются.
Сделайте подтверждение записи «ответом на вопрос “что дальше”»:
Чем меньше неопределённости после оплаты/записи, тем выше доходимость.
Чтобы не было споров и «сюрпризов», пропишите заранее:
Разместите кратко рядом с кнопкой оплаты и полную версию — на /offer или /terms.
Минимум, который обычно обязателен и понятен клиенту:
Если используете cookies/аналитику — добавьте короткое уведомление со ссылкой на /privacy.
Достаточно базового набора автоматизаций:
На старте это можно вести в таблице, а при росте — подключать CRM и интеграции.
Отслеживайте не «посещаемость», а путь до денег:
Под эти события настройте аналитику: «запись», «оплата», «отмена» + источник трафика (UTM).