Пошаговое руководство, как создать сайт для небольшого магазина с онлайн‑каталогом: структура, контент, SEO, оплата и доставка, запуск и поддержка.
Прежде чем выбирать платформу и рисовать дизайн, зафиксируйте, зачем вашему магазину сайт и каким должен быть онлайн‑каталог. Это сэкономит бюджет и поможет не сделать «красиво, но бесполезно».
Для небольшого магазина чаще всего сайт закрывает 3–5 практических задач:
Выберите 1–2 главные задачи: например, «увеличить заявки» и «приводить людей из поиска». Остальное — поддерживающие функции.
Ответьте на вопросы:
От этого зависит формат каталога: простая витрина с 20–50 карточками и формой заявки или каталог с фильтрами, вариациями и регулярным обновлением.
Сформулируйте цель измеримо: «20 заявок в месяц», «+15% посещаемости магазина», «50 переходов из поиска в день».
И сразу запишите ограничения: бюджет, сроки запуска, кто будет наполнять каталог, где брать фото и описания. Если контентом будете заниматься сами, выбирайте формат каталога, который реально поддерживать без перегрузки.
Правильный формат сайта определяет не дизайн, а то, как вы будете принимать заказы и насколько готовы поддерживать процессы: наличие товара, цены, доставку, возвраты и ответы клиентам. Для небольшого магазина часто выигрывает простое решение, которое можно быстро запустить и не «перегреть» команду.
Витрина — это каталог + контакты + кнопки «Уточнить наличие»/«Получить консультацию». Подходит, если ассортимент меняется часто, цены зависят от комплектации, а покупателю важно поговорить с продавцом.
Плюсы: быстрый запуск, меньше юридических и технических деталей, можно принимать заказы через звонок/мессенджер.
Минус: часть клиентов хочет оформить покупку сразу, без переписки.
Полноценный интернет‑магазин оправдан, если у вас:
Иначе оплата на сайте может создать больше проблем, чем продаж.
Компромиссный вариант: корзина и оформление заказа есть, но оплата — при получении или при самовывозе. Клиенту удобно «собрать» заказ, а вам — подтвердить наличие и срок, прежде чем просить оплату.
Если ассортимент до 200–500 позиций и вы уверенно управляете остатками — можно смотреть в сторону корзины. Если ассортимент «плавает», много индивидуальных запросов или сезонных поставок — начните с витрины и добавьте заказ позже.
Главное — выбрать формат, который вы реально сможете поддерживать каждый день.
Выбор платформы — это не про «самую модную технологию», а про то, как быстро вы сможете обновлять каталог, подключать нужные сервисы и не переплачивать за лишнее.
Подходит, если нужен аккуратный сайт‑витрина или небольшой каталог и важно запуститься за несколько дней.
Плюсы: всё уже собрано (шаблоны, хостинг, безопасность), удобно редактировать без специалистов.
Минусы: ограничения по дизайну и логике, сложнее переносить сайт на другую платформу, иногда фильтры и SEO‑настройки урезаны.
Подходит, если каталог растёт, нужны категории, фильтры, расширенные страницы и нормальная работа с SEO.
Плюсы: больше возможностей, много готовых модулей, проще развивать.
Минусы: потребуется настройка и регулярные обновления (или подрядчик/админ).
Актуально, если нужен сложный поиск, особые правила цен/складов или интеграции «как в учёте».
Плюсы — максимальная свобода.
Минусы — дороже и дольше.
Если вам нужно быстро получить работающий каталог (и при этом не упираться в ограничения конструктора), можно рассмотреть «vibe‑coding» подход. Например, в TakProsto.AI вы описываете сайт и сценарии продаж обычным языком в чате — а платформа помогает собрать веб‑приложение (часто на React, бэкенд на Go с PostgreSQL), подключить хостинг, домен и при необходимости выгрузить исходники.
Это удобно, когда вы хотите:
По тарифам обычно достаточно начать с free или pro, а если нужны роли, процессы и расширенная поддержка — смотреть business или enterprise.
Проверьте: насколько легко добавлять товары и фото, есть ли фильтры и поиск, можно ли редактировать заголовки/описания для SEO, настраивается ли ЧПУ и редиректы.
Заранее уточните подключение оплаты, доставки/самовывоза, выгрузку из учётной системы, CRM и рассылок. Часто доплаты прячутся в шаблонах, платных плагинах, комиссиях за платежи, услугах поддержки, а также в домене и хостинге (если они не включены).
Техническая база — это то, что покупатель почти не замечает, пока всё работает. Но именно она влияет на доверие, скорость загрузки и то, насколько легко вам поддерживать сайт.
Выбирайте домен, который легко продиктовать по телефону и написать без ошибок: без дефисов «через раз», сложных транслитераций и лишних слов. Хороший ориентир — название магазина или понятная категория + город, если аудитория локальная.
Проверьте, не путается ли домен с конкурентами и как он выглядит в поиске. Заранее решите, будете ли вы жить на основном домене (site.ru) или на поддомене (shop.site.ru) — для небольшого магазина чаще проще основной домен.
Даже если у вас «просто витрина», HTTPS нужен обязательно: браузеры помечают сайты без SSL как небезопасные, а формы заявок без шифрования снижают доверие.
Минимум, на что смотреть в хостинге: стабильность (аптайм), поддержка вашего движка/конструктора, автоматическая установка SSL, понятная панель управления и техподдержка. Если сайт на конструкторе, хостинг часто включён — уточните, входит ли SSL и как подключается домен.
Заведите корпоративную почту вида info@вашдомен.ru и используйте её на сайте, в чеках и переписке. Для форм заявок проверьте: куда приходят уведомления, есть ли защита от спама и сохраняются ли заявки в админке.
Включите автоматические бэкапы (хотя бы ежедневные) и хранение за последние 7–14 дней. Перед крупными правками делайте ручную копию — это спасает, если «что-то сломалось» после обновления или редактирования каталога.
Хорошая структура — это когда посетитель за 10–20 секунд понимает: что вы продаёте, где посмотреть ассортимент и как с вами связаться. Для небольшого магазина важнее ясность, чем количество разделов.
Минимальный набор, который почти всегда нужен:
Если у вас есть прайс/тарифы на услуги (например, сборка, установка), удобно вынести это отдельной страницей вроде /pricing.
Стройте каталог так, как люди ищут товары: по назначению и типу, а не по внутренним терминам поставщика. Держите 6–10 основных категорий, внутри — 2–3 уровня максимум.
Проверка простая: любую карточку товара должно быть легко «прочитать» по пути, например: Каталог → Обувь → Кроссовки → Беговые.
Верхнее меню делайте коротким: Каталог, Доставка/оплата, О магазине, Контакты. На страницах каталога добавьте хлебные крошки — они помогают вернуться на уровень выше и улучшают ориентацию.
Связывайте страницы между собой: из карточек — в категорию и в «Доставка/оплата», из «О магазине» — в контакты. Полезные материалы (уход, подбор размера, советы) можно оформить как статьи и ссылаться на них из каталога, например /blog/kak-vybrat-razmer.
Каталог — это не «выкладка ради галочки», а инструмент выбора. Чем понятнее карточка, тем меньше вопросов в мессенджерах и выше шанс, что человек дойдёт до покупки или визита в магазин.
База, без которой карточка выглядит незавершённой:
Достаточно дневного света у окна и понятного фона. Используйте один и тот же стиль: одинаковое соотношение сторон, похожий фон, без «каши» из предметов. Снимайте:
Пишите так, будто отвечаете покупателю в чате: что это, кому подходит, чем отличается. Хорошая структура: 2–3 предложения про пользу → блок «Характеристики» → размеры и материалы → уход/эксплуатация → гарантия/комплектация.
Избегайте общих фраз («высокое качество»). Лучше конкретика: «хлопок 100%», «нагрузка до 120 кг», «можно мыть в посудомоечной машине».
Если есть цвет/размер/объём — делайте переключатели (кнопки/выпадающий список) и показывайте для каждого варианта свою цену и наличие. Важно: названия вариантов должны совпадать с тем, что на фото и на ценнике в магазине (например, «графит», а не «тёмный»).
Чем меньше времени человек тратит на «разобраться, где что», тем выше шанс покупки. Для небольшого магазина важны простые сценарии: быстро найти товар, уточнить варианты и сразу сделать действие — добавить в корзину, узнать наличие или задать вопрос.
Поиск полезен уже при каталоге от 30–50 позиций или когда товары похожи (например, аксессуары, запчасти, косметика). Минимум — строка поиска в шапке и подсказки при вводе (название, бренд, артикул).
С фильтрами лучше начать с 3–5 самых «продающих» параметров, иначе люди теряются. Для розницы чаще всего работают:
Если товарная база небольшая, часть параметров можно вынести прямо в категории вместо сложных фильтров.
Дайте 2–3 понятных варианта сортировки. Обычно достаточно «по цене», «новинки», «популярное». Не добавляйте 10 способов — это усложняет выбор и не даёт заметной пользы.
«Избранное» полезно, если покупка откладывается (товары для ремонта, мебель, техника). «Сравнение» оправдано, когда у товаров много характеристик и их реально сравнивают (например, обогреватели). Если у вас 1–2 ключевых параметра, можно обойтись без сравнения и сделать понятную таблицу характеристик в карточке.
Помимо «В корзину», добавьте альтернативы под ваши процессы:
Главное правило: любое действие должно работать в 1–2 шага и быть одинаковым во всём каталоге.
Даже если у вас пока «просто онлайн‑каталог», заранее решите, как покупатель будет оформлять заказ: через корзину на сайте, через заявку «перезвоните мне», или через сообщение в мессенджере. Чем понятнее сценарий, тем меньше вопросов и брошенных покупок.
Для небольшого магазина обычно хватает 2–3 вариантов:
Выбирайте по реальным процессам: если вы не готовы обрабатывать возвраты по онлайн‑оплате, начните с оплаты при получении или по ссылке.
Опишите условия так, чтобы покупатель сразу понимал итоговую стоимость и сроки:
Если есть самовывоз, добавьте адрес, часы работы, как найти вход/пункт выдачи и сколько дней вы храните заказ.
Собирайте только необходимое: имя, телефон, способ получения, адрес (только для доставки) и комментарий. Не заставляйте регистрироваться, если это не даёт пользы покупателю. Чем короче форма — тем выше конверсия.
Минимальный набор:
Проверьте, кто и как отвечает: назначьте ответственного, установите время реакции и шаблоны сообщений — это часто даёт больше продаж, чем «идеальная» кнопка оплаты.
SEO — это способ получать посетителей без постоянных затрат на рекламу: человек вводит запрос, видит ваш сайт и переходит в каталог. Для небольшого магазина важно сделать базу правильно — и дальше улучшать её постепенно.
Начните с простого списка запросов:
Эти группы помогут решить, какие разделы должны быть в каталоге и какие фильтры важнее. Не пытайтесь сразу охватить всё: выберите 20–50 приоритетных запросов, которые реально соответствуют вашему ассортименту.
Для категорий и популярных товаров заполните:
Важно: у каждой страницы должен быть один смысл. Не создавайте десятки одинаковых страниц под похожие фразы.
Если у вас есть точка продаж, добавьте адрес, карту, режим работы, условия самовывоза и контактный телефон. Следите за единым NAP (Name–Address–Phone): одно и то же написание на сайте и в справочниках/картах. Просите реальные отзывы — они влияют на клики и доверие.
Статьи работают лучше всего, когда ведут на товары и категории. Идеи:
Если делаете блог, добавляйте ссылки на соответствующие категории (например, /catalog/) — так контент приводит к покупке.
Большая часть посетителей будет заходить с телефона — и именно там чаще всего «сыпятся» продажи: мелкий текст, неудобное меню, долгие загрузки. Несколько простых решений заметно повышает конверсию даже у небольшого магазина.
Сделайте навигацию предсказуемой: компактное меню, видимая кнопка «Каталог» и понятная корзина (если она есть). Кнопки «Позвонить», «Написать» и «Оформить заказ/Запросить наличие» должны быть крупными и располагаться там, где их легко нажать большим пальцем.
Скорость критична. Тяжёлые фото — частая причина, почему сайт «тормозит». Используйте сжатые изображения, не перегружайте страницу баннерами и лишними виджетами, а важные блоки (категории, поиск, контакты) размещайте ближе к началу.
Проверьте контраст текста и фона, увеличьте межстрочные интервалы и не делайте шрифт слишком мелким. Поля форм подписывайте словами (не только плейсхолдерами внутри поля): так пользователю понятнее, что вводить, и меньше ошибок при оформлении заявки.
Для розницы доверие часто важнее «красоты». Добавьте реальные контакты, реквизиты (ИП/ООО), понятный график работы, условия обмена/возврата. Хорошо работают фото магазина, витрины, команды — не стоковые, а настоящие.
Соберите всё в одном месте: адрес и кликабельная карта, кнопки мессенджеров, телефон, e‑mail, часы работы.
Добавьте практику: «как добраться» (ориентиры, вход), информацию о парковке и самовывозе, а также альтернативу на случай, если покупатель не может дозвониться (форма обратной связи). Если страницы ещё нет — запланируйте её как обязательную: /contacts.
Даже если у вас пока «интернет‑витрина» без онлайн‑оплаты, сайт собирает данные и влияет на доверие покупателей. Несколько базовых документов и аккуратность с контентом помогут избежать жалоб, блокировок и конфликтов с клиентами.
Минимальный набор обычно включает:
Если вы подключаете оплату и доставку, добавьте краткие правила в /delivery-and-payment и продублируйте ссылки в футере.
Все формы (обратный звонок, вопрос по товару, подписка, оформление заказа) должны содержать:
Важно: чекбокс лучше делать не отмеченным по умолчанию.
Не берите изображения и описания «из поиска». Используйте:
С логотипами и товарными знаками аккуратно: применяйте их только для идентификации товара, не создавая впечатления, что вы — официальный представитель, если это не так.
Проверьте: реквизиты и контакты на видном месте; документы /privacy и /terms в футере; чекбоксы согласий во всех формах; корректные цены и наличие; единые условия доставки/возврата; источники фото подтверждены; нет обещаний «гарантия производителя», если вы её не предоставляете.
Запуск — это не «нажал кнопку и забыл». Если вы с первого дня собираете данные и проверяете ключевые сценарии, сайт для магазина быстрее начинает приносить заявки и продажи.
Подключите систему аналитики и настройте основные цели (конверсии). Минимальный набор для розницы:
Важно: проверьте, что события фиксируются и на мобильных, и на десктопе. Иначе данные будут «прыгать», и решения окажутся неверными.
Не пытайтесь анализировать всё сразу. На старте достаточно:
Сделайте короткий чек перед публикацией:
Соберите первые данные и составьте список правок:
Так вы будете улучшать сайт по фактам, а не по ощущениям.
Сайт с онлайн‑каталогом — это не «сделали и забыли». Он начинает помогать продажам только тогда, когда информация свежая, а процессы понятны сотрудникам.
Назначьте ответственного: владелец, администратор магазина или менеджер. Важно не «кто угодно», а конкретный человек с понятным временем на задачу.
Продумайте, откуда берутся данные и как они попадают на сайт:
Если у вас несколько точек или складов, заранее решите, как показывать наличие: «в наличии», «под заказ», «в магазине на …».
Сделайте короткий регламент на 1–2 страницы:
Так сайт выглядит аккуратно, а заполнение карточек ускоряется.
Чтобы не потерять сайт из‑за мелочи:
Если вы разворачиваете проект на платформе с хостингом «под ключ», проверьте, есть ли у вас быстрые снимки состояния и откат изменений — это заметно снижает риск «сломать прод» неудачной правкой. В TakProsto.AI, например, такие сценарии обычно решаются через snapshots и rollback, что удобно для небольших команд без выделенного администратора.
Когда база готова, добавляйте то, что помогает выбирать:
Планируйте улучшения небольшими шагами: 1–2 задачи в месяц проще внедрить и проконтролировать, чем копить «глобальный редизайн» на потом.
Опирайтесь на процессы, а не на «красоту»:
Прикиньте нагрузку на наполнение и обновления:
Если ассортимент «плавает», лучше начинать проще и добавлять функции по мере готовности.
Сравните по трём критериям:
Если ключевое — быстро стартовать и обновлять самим, берите конструктор. Если планируете рост каталога и SEO — чаще выигрывает CMS.
Заранее составьте список обязательных затрат:
Попросите у подрядчика смету в формате «разовый запуск» + «ежемесячные платежи», чтобы не было сюрпризов.
Минимальный набор, который реально влияет на заявки:
Снимайте «на потоке», без студии:
Лучше 4 аккуратных фото в едином стиле, чем 12 разных по качеству.
Начните с базы:
Дальше подключайте контентные статьи, которые ведут в каталог (например, «как выбрать размер»).
Проверьте ключевые сценарии на телефоне:
Часто проще убрать лишние виджеты и тяжёлые баннеры, чем «оптимизировать всё» сложными способами.
Для старта обычно достаточно 2–3 сценариев:
На странице условий кратко и ясно пропишите сроки, стоимость, зоны доставки и как работает самовывоз.
Минимум, который стоит разместить даже для витрины:
Также используйте только свои фото или материалы с разрешением поставщика, чтобы не получать претензии по правам.
