Пошаговый план, как запустить сайт справочника услуг для одного города: структура, категории, карта, SEO, отзывы, модерация и монетизация.
Прежде чем выбирать движок и рисовать дизайн, сформулируйте, зачем вообще нужен сайт каталога услуг именно в вашем городе. Городской справочник без понятной цели быстро превращается в набор случайных карточек, где пользователю сложно найти нужное, а бизнесу — понять, зачем там присутствовать.
Начните с ответа на два вопроса: какие услуги в городе ищут чаще всего и кто именно ищет. В одном городе основной спрос может быть на ремонт и стройку, в другом — на медицинские услуги и образование, в третьем — на доставку и бытовые сервисы.
Удобная практика — описать 2–3 «портрета» пользователей:
Чем точнее аудитория, тем легче выбрать категории, фильтры и формат карточки.
Один и тот же каталог компаний может работать по-разному:
Формат определяет метрики и то, что вы обязаны поддерживать: контакты, расписания, цены, наличие слотов.
Чтобы городской справочник не был «как у всех», заранее зафиксируйте 1–2 сильных отличия. Например: точные фильтры по районам и времени работы, проверка данных (телефон, адрес, ИНН), заметная пометка «актуально на дату», быстрый поиск по карте и метро/остановкам.
Запишите, что для вас считается результатом в первые 1–3 месяца:
С этой «точкой цели» дальше проще принимать решения: какие разделы делать, что автоматизировать и какие данные обязательно хранить в карточках.
Правильный старт для сайта каталога услуг — это не попытка «охватить всё», а фокус на нескольких понятных категориях, где в вашем городе реально есть спрос и конкуренция не убивает новичка. Чем уже и яснее первая версия, тем быстрее вы получите посещаемость, заявки и обратную связь.
Соберите длинный список ниш: ремонт и отделка, клининг, медицина, обучение, доставка, автосервисы, красота, юристы, услуги для дома, детские кружки.
Дальше оцените спрос простыми способами:
Если в нише запросов много, но компаний почти нет — возможно, там низкое предложение. Если компаний очень много, но запросов мало — раздел может не окупиться на старте.
Для запуска лучше выбрать 3–6 категорий и сделать их качественно: понятная навигация, заполненные карточки, актуальные контакты. Это проще для модерации и быстрее для SEO.
Хорошая стартовая комбинация — «частые потребности + регулярный спрос»: клининг, ремонт, стоматология, автоуслуги, доставка еды, обучение.
Подкатегории отвечают на вопрос «какой именно сервис?»: например, в ремонте — электрика, сантехника, отделка; в медицине — стоматология, педиатрия, диагностика.
Теги отвечают на вопрос «на каких условиях?»
Не делайте десятки тегов сразу. Начните с 8–15 самых понятных — и добавляйте только те, что реально используют.
Чтобы каталог компаний выглядел полезным, ориентируйтесь на 20–40 организаций в каждой стартовой категории (или хотя бы по 5–10 на ключевые подкатегории). Лучше меньше, но с проверенными данными и нормальными описаниями, чем сотни «пустых» карточек.
Когда первые разделы начнут приносить трафик и заявки, расширяйте охват: добавляйте новые категории по данным поиска на сайте, кликам по фильтрам и запросам пользователей.
Хороший городской каталог выигрывает не «дизайном», а тем, что человек за 10–20 секунд понимает: где искать, как сузить выбор и как перейти к нужной компании. Для этого важно заранее нарисовать карту страниц и договориться о понятной логике переходов.
Минимальный набор обычно выглядит так:
Если каталог строго для одного города, лучше всё равно мыслить «как будто город — сущность»: это дисциплинирует структуру и поможет масштабировать проект позже.
Навигация в каталоге — это несколько опорных элементов:
Важно: фильтры и карта должны менять выдачу без ощущения, что вы «переехали на другой сайт». Сохраняйте выбранные параметры при переходах, чтобы человек не настраивал всё заново.
Адреса должны читаться и поддерживать логику каталога. Практичный вариант:
/gorod/kategoriya//gorod/kategoriya/rayon//gorod/kategoriya/kompaniya/Такой формат понятен пользователям, хорошо выглядит в выдаче и упрощает аналитику (легче видеть, где «проседает» переход).
Чтобы структура работала в реальности, на категориях и районах заложите обязательные элементы: поиск, фильтры, карта, избранное (чтобы сравнить варианты и вернуться позже). Это базовый набор, который напрямую влияет на глубину просмотра и конверсию в заявки/звонки.
У каталога есть «сердце» — карточка организации в базе. Чем аккуратнее вы спроектируете поля на старте, тем проще будет масштабировать проект: добавлять фильтры, строить карту, показывать актуальные контакты и не тонуть в ручных правках.
Если вы планируете собирать продукт быстро и итеративно, удобно заранее выделить «обязательное ядро» и «расширения». В TakProsto.AI это обычно делают через планирование (planning mode): фиксируете минимальный набор полей и сценариев, а расширенные атрибуты (акции, филиалы, слоты записи) добавляете следующими итерациями без переделки всей структуры.
Начните с набора, который закрывает 80% сценариев пользователя: кто это, где находится, как связаться и чего ждать по цене.
Адреса в тексте недостаточно. Нужны координаты и понятная принадлежность к местности.
Добавьте:
Практичный приём: хранить и «как ввёл модератор», и «нормализованный адрес» (из подсказок/геокодера), чтобы потом легко исправлять неточности.
Чтобы наполнение не превращалось в хаос, карточка должна жить по понятному циклу:
И обязательно продумайте историю изменений и источники данных:
Это помогает быстро разруливать спорные случаи, откатывать ошибки и поддерживать доверие к каталогу: «данные проверены» — не просто надпись, а реальный процесс.
Карта в городском справочнике — не «красивая опция», а инструмент, который отвечает на главный вопрос пользователя: где это находится и как быстро найти ближе/удобнее. Но карта начинает мешать, если она тормозит, перегружена метками и не даёт нормального поиска.
Самый быстрый путь — подключить внешний картографический сервис: вы получаете готовые тайлы, геокодинг, подсказки по адресам и часто — удобные инструменты кластеризации. Минусы обычно в стоимости на трафике, ограничениях по кастомизации и зависимости от правил провайдера.
Своя визуализация (например, отрисовка на базе собственных данных) даёт максимальный контроль: стиль, поведение, приватность, возможность хранить и показывать «нестандартные» зоны (микрорайоны, радиусы выезда). Цена — выше: вам нужно поддерживать геоданные, оптимизацию и поиск.
Сделайте два сценария:
Поиск по адресу: строка ввода с автоподсказками, корректная обработка опечаток и понятная выдача (точка на карте + список организаций).
«Рядом со мной»: включайте геолокацию только с явного согласия пользователя и объясняйте пользу («покажем ближайшие сервисы в радиусе 2 км»). Если отказ — предложите выбрать район или ввести улицу.
Фильтры должны отражать решение пользователя, а не вашу структуру базы:
Лучше меньше фильтров, но с предсказуемым результатом: при выборе сразу обновляйте список и количество найденных.
Чтобы карта не «умирала» на 500+ точках, используйте кластеризацию меток и подгружайте объекты порциями при смене масштаба. Список рядом с картой делайте с пагинацией или бесконечной прокруткой.
Кэшируйте результаты популярных запросов (категория + район + сортировка), а для геопоиска храните предрасчитанные привязки к районам/квадратам. Пользователь должен получать первый результат за секунды — иначе он уйдёт искать в другом каталоге.
Карточка компании — это не «визитка ради галочки», а страница, где пользователь принимает решение: связаться, записаться или уйти к конкуренту. Поэтому ключевая задача — убрать сомнения и сократить путь до действия.
Самая частая ошибка городских справочников — спрятанные контакты и размытые кнопки. На первом экране (до прокрутки) разместите 1–2 главных CTA с понятными формулировками:
Важно: не перегружайте. Если у вас четыре одинаково заметных кнопки, пользователь не выбирает — он откладывает решение.
Пользователь выбирает в конкретном городе и чаще всего боится двух вещей: что «не дозвониться» и что «сделают плохо». Поэтому усиливайте доверие фактами:
Добавьте блок «Как добраться» и понятный режим работы. Если есть выезд — отметьте районы обслуживания.
Чтобы не терять трафик, встроите в карточку два блока:
Это снижает отказы и помогает пользователю «дособрать» выбор, не уходя в поиск.
Если вы наполняете каталог сотнями карточек, описания быстро превращаются в одинаковую «воду». Подготовьте шаблоны, которые заставляют писать по делу:
Так вы одновременно повышаете конверсию и снижаете риск текстовых дублей, которые мешают продвижению.
Каталог для одного города выигрывает не количеством, а актуальностью: правильный телефон, точный адрес, реальные часы работы. Поэтому наполнение — это не разовая «заливка», а управляемый процесс с понятными правилами.
Начните с источников, которые можно регулярно перепроверять:
Важно: фиксируйте источник и дату проверки в карточке — это помогает спорные случаи решать быстро.
Сразу выстройте простой конвейер.
Импорт. Загружайте стартовую базу пакетно (CSV/таблица), чтобы быстро закрыть «скелет» каталога.
Проверка. Перед публикацией минимально верифицируйте: телефон, адрес, категория, наличие сайта/мессенджеров, совпадение названия.
Публикация. Ставьте статус «черновик/на проверке/опубликовано/архив». Это дисциплинирует команду и позволяет откатывать ошибки.
Регулярное обновление. Планируйте ревизии: топ-категории — чаще (например, раз в 30–60 дней), остальное — реже. Триггеры для внеплановой проверки: жалоба пользователя, возврат письма, недозвон, изменение графика в сезон.
Если вы делаете продукт небольшой командой, часть рутины можно ускорить через TakProsto.AI: собрать админку, роли (модератор/оператор/админ), статусы и журнал изменений в одном проекте, а затем при необходимости экспортировать исходники и развивать их как обычное приложение.
Добавьте заметные действия:
Оформите правила на отдельной странице (например, /rules) и следуйте им.
Публикуем: реальные компании, работающие в городе; понятные услуги; контакты; подтверждённый адрес.
Отклоняем: дубли, посредников без прозрачности, «виртуальные офисы», объявления без юр/ИП данных там, где это важно, агрессивную рекламу в описании.
Сроки: задайте SLA, например 48 часов на проверку заявки и 7 дней на сложные случаи. Пользователь должен понимать, когда ждать результат — это снижает нагрузку на поддержку и делает каталог аккуратным.
Локальное SEO для городского справочника отличается от продвижения обычного сайта услуг: вы ранжируетесь сразу по десяткам «микро‑запросов» (услуга, район, рядом со мной), а значит важны структура страниц и отсутствие «пустых» посадочных.
На старте подготовьте шаблоны и выпустите только те страницы, где есть контент и выбор.
Важно: «Лучшие» должны объяснять критерии и не превращаться в тонкие страницы с 3 карточками.
Для каждой посадочной задайте уникальные:
Добавьте микроразметку schema.org:
Это помогает сниппетам стать информативнее и повышает CTR.
Перелинковка должна объяснять сайту и пользователю, как всё связано:
Ссылки делайте относительными (например, /katalog/santehniki/centralnyy-rayon), без параметров, которые плодят дубли.
Если на «услуга + район» меньше условных 5–7 вариантов, лучше:
Так вы не размываете качество и быстрее растите в поиске за счёт сильных посадочных.
Отзывы — главный источник доверия в городском справочнике, но именно они чаще всего превращаются в поле для конфликтов и накруток. Ваша задача — сделать систему, которая помогает людям выбрать исполнителя, а бизнесу — честно реагировать и улучшать сервис.
Сразу определите, кто имеет право голосовать и писать комментарий. Лучший вариант — «только после обращения/заказа», даже если подтверждение будет мягким.
Подходы к подтверждению факта услуги:
Важно: правила должны быть публичными и одинаковыми для всех. Вынесите их на отдельную страницу и сделайте понятный вход из блока отзывов, например: /terms.
Минимальный набор, который реально работает:
Не пытайтесь угадывать «истину» автоматически — лучше отсекайте явный мусор и давайте путь к разбору спорных случаев.
Чтобы отзывы не превращались в токсичность, показывайте баланс и контекст:
Хорошая практика — показывать не только среднюю оценку, но и распределение по звёздам и количество отзывов за период (например, за 30/90 дней). Это снижает эффект от накруток и единичных «эмоциональных» оценок.
У вас должен быть понятный регламент: сроки рассмотрения жалоб, основания для удаления/скрытия, политика по персональным данным. Добавьте простой канал связи для спорных случаев (форма или почта) и ссылку из интерфейса: /support.
Когда правила прозрачны, модерация становится предсказуемой — и доверие к рейтингу растёт.
Монетизация городского справочника работает только тогда, когда не ломает доверие: пользователь должен понимать, почему видит компанию выше и что именно он получает, кликая по карточке. Если превращать выдачу в «витрину рекламы», каталог быстро теряет ценность — а вместе с ней и аудиторию.
Платное размещение (листинг-пакеты). Базовый бесплатный профиль + платные опции: больше фото, расширенное описание, прайс, витрина услуг, дополнительные категории.
Выделение в списке. Неброское визуальное отличие (бейдж «Партнёр», рамка), закрепление вверху категории или района — но с ограничениями по количеству мест.
Оплата за лиды. Деньги за целевое действие: отправка заявки, клик «позвонить», запрос маршрута. Подходит услугам с понятным средним чеком.
Подписка для бизнеса. Ежемесячная оплата за набор инструментов: статистика, управление филиалами, быстрые правки, приоритетная модерация, возможность публиковать акции.
Во-первых, маркируйте рекламу и платные позиции прямо в интерфейсе — кратко и однозначно. Во-вторых, заранее зафиксируйте «честные критерии»: что влияет на сортировку (релевантность, расстояние, заполненность карточки, рейтинг), а что — только на визуальное выделение.
Важно поставить лимиты: например, не больше 2–3 платных мест на экран, запрет на скрытие негативных отзывов за деньги, единые требования к контенту для всех.
Сделайте две отдельные страницы: /pricing с пакетами и примерами размещения и /for-business с ответами на вопросы (как попасть в каталог, что нужно для модерации, сроки, документы). Чем понятнее условия, тем меньше переговоров «вручную».
Сразу настройте цели: клики по телефону, отправка заявки/формы, клик на сайт компании, при наличии — построение маршрута. Тогда вы сможете продавать не «размещение», а измеримый результат и видеть, какие категории реально приносят обращения.
Релиз городского каталога — это не «поставили на сервер и забыли». После запуска пользователи быстро покажут слабые места: где долго грузится, где сложно найти нужную услугу, где форма заявки ломается. Ниже — практичный набор шагов, который помогает удержать качество и спокойно развивать проект.
Если вы хотите сократить время между идеей и рабочим релизом, обратите внимание на TakProsto.AI: это vibe-coding платформа для российского рынка, где веб‑приложения собираются через чат (с возможностью экспорта исходников, деплоя и отката по снапшотам). Для каталога услуг типичный стек закрывается «из коробки»: фронтенд на React, бэкенд на Go и PostgreSQL, а при необходимости — мобильное приложение на Flutter.
Каталог почти всегда открывают с телефона, часто на ходу. Проверьте, чтобы страницы категорий и карточки компаний не «тяжелели».
Хорошая привычка: перед релизом прогнать 10–15 типовых сценариев на слабом Android и медленном интернете.
Минимальный стандарт — HTTPS на всём сайте. Дальше важны мелочи, которые экономят нервы:
Подготовьте базовые документы и сделайте их видимыми в футере: /privacy и /terms. Отдельно полезна «Политика по отзывам»: что считается оскорблением, как обрабатываются спорные случаи, как организация может ответить.
Чтобы проект развивался без хаоса, заведите чек‑лист запуска и шаблоны:
Так вы поддержите качество, не перегружая команду, и будете развивать каталог по понятному плану.
Начните с цели и формата:
Дальше под это выбирайте структуру страниц, поля карточки и метрики (звонки/заявки/клики).
Опишите 2–3 портрета пользователей и их сценарии:
Чем точнее аудитория, тем проще определить категории, фильтры и содержание карточки.
Соберите список ниш и быстро проверьте спрос:
На запуск берите 3–6 категорий, но делайте их «в глубину»: подкатегории, фильтры, заполненные карточки.
Практичный ориентир: 20–40 организаций на категорию (или хотя бы 5–10 на ключевые подкатегории).
Лучше меньше, но:
«Пустые» карточки ухудшают доверие и мешают росту в поиске.
Минимальный набор страниц:
Для навигации добавьте хлебные крошки, меню категорий и быстрые ссылки («24/7», «с выездом», «рядом»).
Делайте ЧПУ, которое отражает логику каталога:
/gorod/kategoriya//gorod/kategoriya/rayon//gorod/kategoriya/kompaniya/Так проще аналитика, меньше дублей и понятнее пользователю, где он находится.
Базовые поля, которые закрывают большинство запросов:
Плюс статусы («черновик → на проверке → опубликовано → архив») и история изменений с источником обновлений.
Текстового адреса недостаточно. Нужны:
Полезно хранить два варианта: «как ввели» и «нормализованный адрес», чтобы проще исправлять ошибки и строить фильтры.
В карточке на первом экране оставьте 1–2 главных действия:
Усиливайте доверие: реальные фото, понятный график, «как добраться», районы выезда. Добавьте блоки «похожие в районе» и «похожие по услуге», чтобы удерживать пользователя внутри каталога.
Запустите простой конвейер:
Сделайте две формы: «Сообщить об ошибке» и «Это моя компания» (подтверждение прав). Правила модерации вынесите на отдельную страницу, например , со сроками проверки.
/rules