Пошаговое руководство по созданию сайта‑воронки: структура, офферы, CTA, формы, контент, аналитика и тесты, чтобы увеличить заявки и продажи.
«Сайт‑воронка» — это не набор страниц «про компанию», «услуги» и «контакты», а спланированный маршрут, который ведёт человека от первого касания до конкретного действия. У такого сайта всегда есть логика: что посетитель должен понять, почувствовать и сделать дальше — шаг за шагом.
Обычный сайт часто пытается «понравиться всем» и закрыть сразу все задачи. Сайт как воронка, наоборот, управляет вниманием: показывает ровно то, что нужно на текущем этапе, и предлагает следующий понятный шаг.
Практически всю цепочку можно упаковать в страницы, блоки и сценарии:
Важно: «следующий шаг» должен быть предусмотрен всегда. Если человек прочитал и согласился — куда он идёт дальше?
Когда вы строите воронку продаж на сайте, чаще всего растут:
Слишком много целей на одной странице: «и позвоните, и скачайте, и подпишитесь, и посмотрите кейсы» — внимание распадается, решение откладывается.
Нет следующего шага: человек понял оффер и УТП, но не видит понятного CTA (призыва к действию) или не уверен, что произойдёт после клика.
Нет измерений: без настроенной аналитики сайта вы не знаете, на каком шаге теряются люди — а значит, улучшать будете наугад.
Сайт‑воронка — это, по сути, «менеджер по продажам» в интерфейсе: он встречает, объясняет, снимает сомнения и ведёт к действию, а вы видите цифры и можете улучшать каждый этап.
Сайт начинает «продавать» не с дизайна, а с ясного ответа на вопрос: какое действие должен сделать посетитель. Пока этого ответа нет, структура, тексты и даже рекламный трафик будут работать вполсилы — вы просто не сможете понять, что улучшать.
Выберите одну основную цель на ближайший период (обычно 2–6 недель), например:
Важно: если целей несколько, они начинают конкурировать. Воронка на сайте становится размытой, а конверсия падает.
Под основную цель нужен primary CTA (главная кнопка/действие), которое повторяется на ключевой странице и ведёт в один и тот же следующий шаг.
Вторичные CTA допустимы, но в ограниченном количестве: 1–2 варианта, которые поддерживают основную цель, а не уводят в сторону. Например, «Скачать прайс» или «Задать вопрос» — если они логично приближают к заявке/оплате.
Не ограничивайтесь «мужчины 25–45». Полезнее ответить на четыре вопроса:
Эти ответы напрямую превращаются в блоки лендинга: возражения — в гарантии и кейсы, ограничения — в условия и FAQ.
Одна цель — одна главная метрика. Чаще всего это:
Дополнительно зафиксируйте базовую точку отсчёта: текущие значения метрик и период измерения. Тогда любые изменения на сайте можно будет оценивать не «по ощущениям», а по цифрам.
Сайт‑воронка начинается не с дизайна, а с понимания, откуда приходит человек и что он ожидает увидеть. Один и тот же продукт можно «продавать» разными словами — и именно источник трафика часто задаёт контекст и уровень готовности.
Чаще всего это поиск (органика), реклама, рекомендации знакомых, партнёрские размещения и рассылки (email/мессенджеры). У каждого источника разная мотивация:
Ошибочный путь — вести всех на одну «универсальную» главную. Правильнее сделать несколько посадочных под сегменты аудитории и ситуации: «для малого бизнеса», «для опта», «для срочного запроса», «для сравнения вариантов».
Практический ориентир: одна группа объявлений/одна тема письма → одна посадочная страница с тем же смыслом. Так вы повышаете конверсию сайта за счёт релевантности, а не за счёт давления.
Если в объявлении обещаете «расчёт за 15 минут», на странице это должно быть в первом экране: заголовок, короткое пояснение и понятный CTA. Любой разрыв формулировок выглядит как подмена ожиданий и увеличивает отказы.
Нарисуйте простую схему: источник → посадочная → следующий шаг (калькулятор/каталог/кейсы) → форма/оплата. На каждом переходе отметьте, где человек может «сойти»: длинное меню, лишние страницы, непонятные кнопки, повторяющиеся вопросы.
Такая карта маршрутов помогает заранее убрать тупики и сделать лидогенерацию предсказуемой: вы управляете не «трафиком вообще», а конкретными путями к заявке или покупке.
Оффер — это конкретное предложение «что вы получите и на каких условиях». УТП — причина выбрать именно вас, а не «похожих». Если на странице нет ясного оффера, посетитель не может принять решение и уходит, даже если продукт хороший.
Формула, которая помогает убрать «воду»:
Для кого → какая задача/боль → какой измеримый результат → за счёт чего.
Пример (шаблон):
Помогаем [кому] решить [задачу] и получить [результат в цифрах/сроках] за счёт [метода/особенности].
Плохо: «Качественные услуги для всех». Хорошо: «Настраиваем рекламу для локальных салонов красоты: +20–40 заявок в месяц за 30 дней на бюджете от N».
Посетитель должен увидеть «комплектацию» и рамки, иначе предложение выглядит размыто. Проверьте, что на ключевой странице есть:
Хороший заголовок отвечает на вопрос «что я получу?» и снимает сомнение. Заменяйте общие слова конкретикой:
УТП усиливается доказательствами. Работают:
Когда оффер и УТП сформулированы, их легко «развернуть» в структуру лендинга: от обещания — к деталям — к доказательствам — к следующему шагу.
Лендинг работает как «короткий маршрут» от интереса к действию: человек сканирует страницу, быстро понимает ценность и принимает решение. Ниже — базовая структура, которую можно адаптировать под услугу, курс, подписку или продукт.
В первом экране решается главная задача: объяснить предложение за 5–10 секунд.
Сразу после hero добавьте подтверждения, что вам можно верить. Это особенно важно, если цена выше рынка или решение связано с риском.
Подойдут: логотипы клиентов (если разрешено), рейтинги, сертификаты, упоминания в СМИ, гарантии, а также маркеры безопасности (например, безопасная оплата или работа по договору).
Отзывы сильнее, когда они отвечают на три вопроса: кто был клиентом, какая задача стояла, какой результат получился. Один развёрнутый кейс иногда полезнее десяти коротких «всё понравилось».
Выделите 3–6 типичных сомнений и закройте их фактами: что входит в цену, какие сроки, какие шаги от клиента нужны, как проходит внедрение, что с поддержкой и гарантиями. Чем ближе возражение к покупке — тем ближе этот блок к финалу страницы.
В конце соберите ключевые выгоды в короткое резюме и повторите CTA. Здесь хорошо работают уточнения: что человек получит после клика и сколько времени это займёт (например, «Ответим в течение 15 минут» или «Займёт 2 минуты»).
Чтобы не «вариться» неделями в макетах, полезно сначала сделать прототип и прогнать его по базовым сценариям (трафик → посадочная → CTA → форма → «Спасибо»). Например, в TakProsto.AI можно собрать лендинг и простую воронку в формате чата: описываете цель, аудиторию и CTA — платформа помогает разложить блоки, сделать веб‑страницу на React, подключить бэкенд на Go и базу PostgreSQL, а затем развернуть и при необходимости экспортировать исходники.
Это особенно удобно, когда нужно быстро сделать 2–3 версии посадочных под разные сегменты и перейти к измерениям, а не к бесконечным правкам «в теории».
CTA (призыв к действию) — это «переключатель передачи» в вашей воронке: он переводит человека от чтения к конкретному шагу. Ошибка многих сайтов — кнопка есть, но непонятно, зачем нажимать и что произойдёт дальше.
Надпись на кнопке должна описывать результат для пользователя, а не действие «в никуда». Сравните: «Отправить» vs «Получить расчёт», «Записаться на демо», «Купить», «Узнать цену для моего проекта». Чем точнее формулировка, тем меньше сомнений.
Хороший ориентир: пользователь после прочтения кнопки должен понимать, что он получит (и в каком формате) без дополнительных объяснений.
CTA стоит дублировать по странице, но не «засорять» им каждый абзац. Базовые точки:
Если страница длинная, логично добавить закреплённую кнопку на мобильных — но только если она не перекрывает контент.
Один короткий микротекст может поднять конверсию сильнее, чем новый дизайн. Что уточнять рядом с CTA:
На одном экране должен быть один главный сценарий. Если рядом стоят «Купить», «Скачать», «Посмотреть кейсы» и «Написать в чат» одинаковой заметности — вы заставляете человека выбирать, а не действовать. Оставьте один основной CTA, а второстепенный сделайте ссылкой или менее заметной кнопкой (например, «Посмотреть пример отчёта»).
Форма — это момент, где человек «платит» временем и вниманием за следующий шаг. Любое лишнее поле, непонятная ошибка или отсутствие понятного продолжения после отправки резко снижает конверсию сайта. Поэтому цель формы — не собрать «всё на будущее», а мягко довести до действия здесь и сейчас.
Спрашивайте ровно те данные, без которых вы не сможете сделать следующий шаг. Для заявки на консультацию часто достаточно имени и контакта (телефон или почта). Для расчёта стоимости — добавить один уточняющий параметр (например, объём/срок). Всё остальное можно собрать позже в переписке.
Хороший ориентир: если поле не влияет на то, что произойдёт сразу после отправки — убирайте.
Одношаговая форма лучше, когда:
Многошаговая форма уместна, когда:
Важно: показывайте прогресс (например, «Шаг 1 из 3») и делайте шаги короткими.
Пользователь не должен угадывать формат. Добавляйте:
Ошибки показывайте рядом с полем и сохраняйте введённые данные — иначе человек просто уйдёт.
После отправки объясните, что будет дальше и предложите логичное продолжение:
Чем конкретнее ожидания («Мы свяжемся в течение 15 минут в рабочее время»), тем выше доверие и лидогенерация.
Если вы собираете персональные данные, добавьте чекбокс согласия (когда требуется) и короткую фразу рядом с кнопкой: «Нажимая “Отправить”, вы соглашаетесь с…» со ссылками на /privacy и при необходимости /terms. Это снижает тревожность и защищает вас юридически.
Не все пользователи готовы оставить заявку после первого касания. «Прогрев» — это набор страниц и материалов, которые помогают человеку понять ценность, снять сомнения и выбрать следующий шаг без давления. Важно, чтобы такой контент был встроен в маршрут: из рекламы или поиска — на релевантную страницу, затем — к цене, кейсам и форме.
Лендинг лучше работает под конкретную кампанию или один сценарий (например, «записаться на демо», «получить расчёт»). Он короче и ведёт к одному CTA.
Продуктовая страница нужна, когда у решения несколько вариантов применения, ролей или сегментов. Там уместны подробности: функциональность, интеграции, кейсы, требования, безопасность — чтобы человек мог сравнить и «примерить» продукт.
Страница /pricing часто становится точкой принятия решения. Показывайте ценность через:
FAQ полезен прямо перед формой или ценой: сроки, возвраты, условия, «что нужно для старта», конфиденциальность. Пишите вопросами пользователя, а ответы — кратко, с ссылкой на подробности в /blog/… при необходимости.
Хорошо работают гайды, чек‑листы, мини‑калькуляторы, шаблоны и вебинары (если уместно). Задача — дать быстрый результат и естественно вести дальше: «посчитать» → /pricing, «уточнить» → /contact.
Сшивайте маршрут ссылками: из статьи в /blog/… — на релевантный продукт, оттуда — на /pricing и /contact. Так сайт превращается в понятную воронку, а не набор разрозненных страниц.
Хороший UX в «сайт‑воронке» — это когда человеку легко сделать следующий шаг и ничего не вызывает сомнений. Даже сильный оффер и УТП проиграют, если страница тормозит, «прыгает» при загрузке или выглядит неаккуратно на телефоне.
Пользователь оценивает сайт за секунды. Начните с простого:
Практика: после каждого добавленного блока спрашивайте себя — приближает ли он к заявке? Если нет, он замедляет и отвлекает.
Большая часть заявок приходит с телефона, поэтому:
Базовый минимум доверия:
Контраст, понятные подписи полей, видимые состояния ошибок и единый стиль блоков создают ощущение «собранного» продукта. Разрозненные цвета, разные кнопки и скачущие отступы выглядят как случайный набор — и ломают доверие быстрее любых слов.
Если сайт — это воронка, то аналитика показывает, где она «протекает». Ваша задача — заранее определить шаги и измерять каждый из них одинаково, чтобы решения принимались по данным, а не «по ощущениям».
Минимальный набор метрик по цепочке:
Так вы видите не только итоговую конверсию сайта, но и конверсию каждого шага.
Настройте события, которые отражают намерение пользователя:
Важно: одинаково называйте события во всех кампаниях, чтобы отчёты не превращались в хаос.
Без UTM вы не поймёте, какая реклама/пост/рассылка дала лидов. Разметьте ссылки и договоритесь о едином формате (источник, канал, кампания). Затем сравнивайте не только «последний клик», но и путь: часть лидов возвращается позже через прямой заход или поиск.
Соберите воронку из событий (просмотр → клик CTA → форма → успех → оплата). Если просадки на «клике», проблема в оффере/CTA. Если кликают, но не отправляют — ищите трение в форме, доверии или цене.
Перед тем как что-то менять, ответьте:
Так оптимизация превращается в управляемый процесс, а не в бесконечные правки «на вкус».
Сайт‑воронка почти никогда не начинает «продавать идеально» с первого релиза. Оптимизация — это регулярный цикл: заметили просадку или точку роста → сформулировали гипотезу → проверили → закрепили результат.
Лучше всего работают гипотезы, привязанные к конкретному шагу воронки и метрике (клики по CTA, заполнение формы, заявки). Чаще всего имеет смысл тестировать:
Чтобы не распыляться, оцените каждую идею по трём параметрам: влияние, усилия, риск.
В работу первыми идут задачи с высоким влиянием и низкими усилиями, с умеренным риском.
A/B‑тест имеет смысл, когда есть достаточный трафик и понятная цель. Правила простые:
Цифры отвечают на вопрос «что произошло», но не объясняют причины. Добавьте:
Ведите простой журнал изменений: дата → что изменили → почему (гипотеза) → где → результат. Это экономит время, помогает не повторять ошибки и превращает оптимизацию в управляемую систему, а не набор случайных правок.
Заявка — это не «финиш», а старт самого важного участка воронки: скорость реакции, понятные следующие шаги и аккуратная работа с ожиданиями. Если человек уже оставил контакты, ваша задача — не потерять импульс.
Старайтесь отвечать максимально быстро: в первые 5–15 минут конверсия в диалог обычно выше, чем через несколько часов. Подготовьте короткий скрипт для первого контакта: уточнить задачу, срок, бюджетный диапазон (если уместно), и сразу договориться о следующем шаге — созвон/бриф/демо.
Важно, чтобы менеджер не «продавал в лоб», а подтверждал ценность: «Понял задачу, предложу 2 варианта решения, покажу сроки и стоимость. Удобно сегодня в 16:00?»
Автоответ нужен, чтобы человек не сомневался, что всё дошло.
Тон — спокойный и конкретный. Одно письмо с пользой лучше серии «мы о вас помним».
Разделяйте лидов хотя бы по трём признакам: новый/повторный, интересующий продукт/услуга, источник (реклама, поиск, рекомендации). Тогда вы сможете:
Планируйте коммуникацию после покупки: письмо с инструкцией и «первым успехом», предложение доп.услуги (upsell) или сопутствующего продукта (cross‑sell), напоминание о продлении/обслуживании. Для рекомендаций работает простой триггер: попросить отзыв после достижения результата и дать понятный способ «порекомендовать в один клик».
Если вы хотите сократить время от идеи до работающей воронки, удобный подход — собрать первую версию на TakProsto.AI и уже на ней проверять гипотезы: быстро выпускать изменения, делать снимки/откат (rollback), подключать домен и хостинг, а затем масштабировать на Pro/Business/Enterprise‑тарифы по мере роста трафика и требований к процессам.
Это сайт, у которого заранее спроектирован маршрут: попал на страницу → понял ценность → доверился → сделал следующий шаг (заявка/оплата/запись).
На практике это означает:
Обычный сайт часто «рассказывает про компанию» и даёт много вариантов действий одновременно. Сайт‑воронка управляет вниманием и ведёт к одному сценарию.
Признаки воронки:
Начните с одного измеримого действия на ближайшие 2–6 недель: заявка, звонок, запись, оплата или подписка.
Дальше:
Primary CTA — это главное действие, которое вы хотите видеть чаще всего (и оно повторяется в ключевых местах страницы).
Практика:
Сделайте соответствие «обещание → подтверждение»:
Если ведёте «всех на главную», обычно падает релевантность и конверсия.
Проверьте, что оффер отвечает на три вопроса: для кого, какая ценность/результат, на каких условиях.
Минимальный набор на ключевой странице:
Базовая схема лендинга:
Уменьшайте трение в момент заявки:
После отправки сделайте страницу «Спасибо» не тупиком: объясните сроки ответа и дайте логичный следующий шаг (например, запись на созвон).
Минимальный набор событий для измеримой воронки:
Важно одинаково называть события и разметить кампании UTM‑метками, чтобы понимать, что реально приводит лидов.
Оптимизация работает как цикл:
После заявки важно не «терять импульс»: быстрый ответ, понятный следующий шаг, автоответ без спама и сегментация лидов (новый/повторный, продукт, источник).
