План сайта продукта, который легко расширять новыми кейсами: структура, шаблоны страниц, навигация, SEO и процесс обновлений без хаоса.
Сайт продукта, который регулярно получает новые кейсы использования, должен вести себя как система: добавили один сценарий — и он сразу «встал на место». Без поломок меню, без перегруза главной и без необходимости вручную пересобирать десятки страниц.
Сделать так, чтобы сайт рос вместе с библиотекой кейсов и оставался понятным:
У одного и того же кейса разные «читатели» — это важно учесть заранее:
Продумайте «оси» роста, чтобы не строить структуру под один удачный пример. Чаще всего библиотека расширяется по:
Успех измеряется не количеством опубликованных историй, а управляемостью:
посетителю ясно, куда нажать, чтобы найти свой сценарий;
конверсия в демо/заявку не падает по мере роста;
новый кейс добавляется быстро (без переделки навигации и дизайна).
Сразу зафиксируйте рамки: состав команды, сроки, выбранная CMS, кто пишет и редактирует.
Ориентир по ресурсу — одна «опорная» статья/раздел на ~3000 слов, а сами кейсы лучше делать модульными, чтобы собирать их из повторяемых блоков.
Чтобы сайт не «ломался» при добавлении десятков новых материалов, сначала договоритесь, что именно вы называете кейсом. Выберите один термин — например, «кейсы использования» — и используйте его в меню, заголовках и URL. Это снимет путаницу между «сценариями», «решениями» и «примерами».
Соберите перечень текущих кейсов и тех, что вероятны в ближайшие 6–12 месяцев. Полезный минимум для проектирования — 20–50 позиций в перспективе: так вы увидите повторы и «пустые места», которые стоит закрывать.
Дальше задайте оси классификации (они понадобятся для фильтров, тегов и перелинковки): отрасль, роль пользователя, задача, интеграция, размер компании.
Важно: не делайте все оси обязательными. Часть кейсов будет без отрасли или без конкретной интеграции — и это нормально.
Зафиксируйте общие элементы, которые повторяются в каждом материале:
Определите, где нужны подтверждения: цифры, цитаты, скриншоты.
Используйте метрики только если есть источник (внутренний отчёт, письмо клиента, публичная ссылка). Если источника нет — пишите качественно: «сократили ручные операции», «ускорили согласование», без выдуманных процентов.
Такая модель превращает добавление кейсов в предсказуемую работу: новые страницы «встают» в систему, а не требуют каждый раз переизобретать формат.
Когда кейсов становится больше, сайт ломается чаще из‑за структуры, чем из‑за дизайна: пользователи перестают понимать, куда идти и как найти свой сценарий.
Хорошая информационная архитектура рассчитана на добавление десятков новых страниц без перестройки меню.
Базовый набор, который выдерживает рост продукта:
Важно: оставьте 1–2 «слота» в навигации под будущие разделы (например, «Партнёрам» или «Интеграции»), чтобы не менять логику меню при росте.
Внутри /solutions сделайте два способа начать:
Так вы не заставляете человека угадывать «как вы это называете» — он выбирает привычную точку входа.
Кейсы удобно хранить как библиотеку (/cases или /use-cases) с фильтрами (роль, отрасль, размер компании, интеграции) и поиском.
На странице кейса заложите цепочку переходов, которая ведёт к следующему шагу:
кейс → функция → интеграция → тариф или демо.
Например: из кейса — ссылка на /features/… и /integrations/…, дальше — на /pricing и /demo. Это помогает пользователю двигаться по логике решения, а не по вашей оргструктуре.
Если каждый новый кейс собирать «с нуля», сайт быстро превращается в конструктор из исключений: разные блоки, разные формулировки, разные CTA.
Шаблоны решают это: вы фиксируете набор секций и правила заполнения — и дальше команда выпускает новые страницы «по рельсам».
Это основной шаблон, который должен покрывать 80% новых публикаций. Держите единую структуру блоков, чтобы кейсы были сопоставимы и легко читались:
Такой формат ускоряет выпуск и поддерживает качество: редактору не нужно каждый раз придумывать каркас.
Страница отрасли — это витрина для группы кейсов. Внутри: подборка релевантных кейсов, типовые боли и ограничения, требования (безопасность, комплаенс, SLA), а также частые интеграции.
Важно, чтобы блок «интеграции и требования» не дублировал документацию, а давал ориентир и вёл дальше ссылками, например на /docs.
Ролевая страница помогает пользователю узнать себя за 10 секунд. Обязательные элементы:
Функциональная страница отвечает на вопросы «что делает», «кому полезно», «где границы». Добавьте ограничения и условия (например, что требуется для запуска), плюс 2–3 ссылки на кейсы, где функция раскрыта в действии.
Интеграции лучше оформлять одинаково: зачем нужна, как подключить (в общих шагах), что потребуется (доступы, версии), и ссылки на конкретные инструкции в /docs или /help.
Чтобы шаблоны действительно масштабировали, закрепите для каждого блока владельца (маркетинг/продукт/поддержка) и чек‑лист полей — так новые страницы собираются без ручной «верстки смыслов».
Чтобы сайт выдерживал рост числа кейсов, заранее распределите роли между страницами. Тогда новые материалы добавляются в «правильные» места, а пользователь не теряется в дублирующихся объяснениях.
Главная не должна рассказывать всё. Её задача — быстро объяснить, какую проблему вы решаете и для кого, а затем отправить человека по одному из 2–4 маршрутов: «Посмотреть кейсы», «Как работает продукт», «Цены», «Запросить демо».
Хороший ориентир: один сильный первый экран + блоки-навигация (по ролям, задачам или индустриям) и короткое социальное доказательство.
Это стабильное ядро сайта. Здесь вы объясняете механику продукта без привязки к конкретному кейсу: ключевые функции, сценарий внедрения, интеграции, безопасность, ограничения.
Ссылки должны вести в конкретику: например, из «Функций» — в подходящие кейсы и документацию (если она есть), а не в ещё один общий текст.
Кейсы лучше собирать в библиотеку (/use-cases), где у каждой карточки одинаковые поля: задача, отрасль, роль, результаты, время внедрения, используемые функции. Это упрощает сравнение и позволяет добавить фильтры/сортировку без переделки контента.
Отдельные страницы кейсов — для деталей и SEO: проблема → решение → шаги → цифры → что нужно, чтобы повторить.
Ресурсы отвечают на вопросы «как выбрать», «как настроить», «что делать, если…». Блог помогает охвату, FAQ снижает нагрузку на поддержку, документация ускоряет запуск.
Выберите основное действие (например, демо) и второе запасное (пробный период или контакт). Остальные CTA делайте вторичными. Так сайт направляет, а не распыляет.
Когда кейсов становится десятки и сотни, пользователю нужно не «прочитать всё», а быстро понять: «есть ли тут мой сценарий, моя отрасль, мой размер компании».
Хорошая навигация сокращает путь к ответу и повышает конверсию без усложнения сайта.
Хлебные крошки помогают удерживать контекст: пользователь понимает, где он находится (например: «Кейсы → Логистика → Оптимизация маршрутов») и может шагом назад расширить выбор.
Добавьте блоки «Связанные материалы» и «Похожий кейс» — они работают как переход «по смыслу» и мягко увеличивают глубину просмотра:
Начинайте с 3–5 фильтров, которые реально объясняют выбор. Частый минимум: отрасль, задача, размер компании, роль, интеграции.
Всё остальное лучше отдать поиску (с подсказками и синонимами). Если фильтров слишком много, люди зависают в интерфейсе и перестают читать.
Пункты меню должны звучать так, как говорит клиент: «Решения», «Кейсы», «Тарифы», «Документация», «Безопасность», «О продукте».
Избегайте внутренних названий команд и модулей — они не помогают ориентироваться.
Кнопки должны описывать следующий шаг, а не быть абстрактными:
Проверьте базу: достаточный контраст, читабельный размер шрифта, заметные состояния фокуса, кликабельные элементы достаточно крупные (особенно на мобильных). Это снижает ошибки и помогает всем пользователям быстрее находить нужное.
Секрет «самонаходящихся» кейсов — не в разовых оптимизациях, а в предсказуемой структуре: поиску проще понять сайт, когда у всех материалов одинаковая логика, а новые страницы сразу попадают в контекст.
Соберите кейсы в 1–2 понятных «хаба» (категории), а внутри — отдельные страницы.
Например: «Решения по ролям» и «Решения по отраслям». Хаб-страница объясняет категорию, показывает фильтры/подборки и ведёт на дочерние кейсы.
Выберите один принцип и не смешивайте:
Важно: один кейс — один канонический URL. Остальные пути ведите через перелинковку, а не дублями.
Задайте формулы, чтобы новые страницы не требовали ручной «SEO-магии»:
На странице кейса дайте блоки «Какие функции использовали» (ссылка на /product/features/…), «Интеграции» (/integrations/…), «Пошаговый гайд» (/blog/…).
А на страницах функций/интеграций — «Кейсы, где это работает». Так новые кейсы усиливают весь сайт.
Следите за скоростью и мобильной версией (особенно на фильтрах и списках). Добавляйте разметку FAQ/Article там, где есть вопросы и инструкции: это повышает понятность страниц для поиска и улучшает сниппеты.
Доверие на сайте продукта строится не «громкими обещаниями», а проверяемыми формулировками и понятным контекстом.
Сильнее всего работают примеры использования и отзывы — но только если они оформлены так, чтобы не создавать юридических, репутационных и ожидательных рисков.
Если вы не можете раскрывать метрики, это не повод отказываться от кейсов. Опишите качественный результат и условия:
Публикуйте отзывы и логотипы только при явном согласии. Если клиент не готов к публичности, используйте анонимизированный формат: «финтех-компания, 200–500 сотрудников», убирая детали, по которым легко идентифицировать.
Сравнивайте не «кто лучше», а сценарии и критерии: время внедрения, требования к данным, наличие нужных интеграций. Избегайте абсолютов и неподтверждённых заявлений.
Пишите только то, что реально поддерживается продуктом: конкретные меры (например, роли доступа, журнал действий) вместо общих фраз. Если есть ограничения — обозначьте их.
Коротко и по делу, без канцелярита. Полезный ориентир — чек‑лист перед публикацией: «можем ли мы это подтвердить? есть ли согласие? не обещаем ли лишнего?».
Документация нужна не «когда-нибудь потом», а в момент, когда продукт начинают использовать по-разному: появляются интеграции, API, сложные настройки, роли администраторов, сценарии для команд.
Если эти знания живут в чатах и разрозненных файлах, рост пользователей превращается в рост поддержки.
Рабочая модель — выстроить базу знаний по «глубине»:
Так пользователю легко выбрать уровень: новичок не утонет в справочнике, а продвинутый быстро найдёт детали.
Документация должна быть продолжением сайта продукта, а не отдельной «вики».
Хорошее правило: из каждого кейса и страницы решения вести в релевантный гайд (например, «как настроить интеграцию», «как включить роль администратора»). И наоборот — из гайда давать ссылку на подходящий кейс: это усиливает доверие и помогает понять «зачем».
Обязательно добавьте поиск по документации и «подсказки в контенте»: блоки «См. также», якоря, быстрые ответы в начале страницы.
Чтобы разные команды говорили одинаково, закрепите единый словарь терминов: отдельный глоссарий с определениями и синонимами (и используйте эти формулировки на страницах продукта).
Полезно держать документацию в отдельном разделе, например /docs, а глоссарий — /docs/glossary.
Регулярность кейсов — это не «пишите чаще», а настроенный конвейер: от идеи до публикации с понятными ролями, сроками и критериями качества. Тогда сайт продукта не замирает после пары сильных историй.
Соберите простую матрицу «сегмент → сценарий → результат». По сегментам это могут быть роли (маркетинг, продажи, поддержка) и/или отрасли. По сценариям — конкретные задачи, которые пользователь решает в продукте.
В каждой клетке фиксируйте: боль, триггер к покупке, метрику успеха и требуемые доказательства (скриншоты, цифры, цитаты).
Держите единый бэклог и помечайте темы типом:
Приоритизируйте по спросу (вопросы продаж, поисковые запросы, частые сценарии в онбординге) и по близости к запуску новых функций.
Календарь удобнее строить на 4–6 недель вперёд: 1 большой кейс в неделю или раз в две недели + короткий формат между ними.
«Готово» — это когда есть: понятный герой и контекст, проверенные цифры (источник указан), один главный вывод, CTA на релевантный шаг (/pricing, /docs или /contact) и согласование с владельцем фактов.
Из одного кейса делайте: подробную страницу, краткую карточку для раздела «Кейсы», статью с тактиками, чек‑лист и короткий FAQ‑блок для страниц решений.
Минимальный чек:
Так масштабирование не превращается в ручную сборку.
Рост библиотеки кейсов легко спутать с прогрессом сайта: страниц становится больше, а заявок — нет.
Аналитика нужна, чтобы видеть не «сколько добавили», а «как пользователи находят свой сценарий и доходят до действия».
Начните с базового набора:
Важно фиксировать не только факт клика, но и контекст: с какой страницы (главная, каталог, кейс), какой CTA, какой сегмент (роль/отрасль/задача) был выбран.
Соберите базовую воронку: главная → кейс → тариф/демо (или /pricing → демо).
Отдельно сравните разные входы: органический поиск, раздел «Решения», каталог кейсов, документация.
Если кейсы читают, но до CTA не доходят, проблема чаще в связках между страницами, а не в трафике.
Смотрите, где теряются люди: названия кейсов (неясно «про что»), порядок блоков (слабый «первый экран»), неудобные фильтры, отсутствие связанного контента (похожие кейсы, подходящие функции, отрасли).
Тестируйте только ключевые элементы: заголовок и подзаголовок кейса, расположение CTA, формулировку кнопки, порядок секций. Так вы быстрее понимаете, что реально влияет.
Закрепите ежемесячный обзор: динамика трафика и конверсий, топ‑страницы, запросы поиска, провалы воронки.
Итог — короткий список гипотез на следующий цикл и приоритет работ.
Когда кейсов становится десятки и сотни, сайт «ломается» не от дизайна, а от ручной сборки страниц и разрозненных правил.
Техническая основа должна поддерживать рост: добавлять кейс так же легко, как запись в базе.
Сделайте набор повторяемых блоков, из которых собираются все страницы: герой (заголовок + тезис + CTA), преимущества, блок кейса, список сценариев, FAQ, социальные доказательства, формы заявки, финальный CTA.
Важно, чтобы блоки были:
Так вы масштабируете контент без «уникальных» вёрсток под каждый новый кейс.
CMS должна поддерживать не только публикацию, но и редакционный процесс: роли (автор, редактор, юрист/комплаенс, админ), черновики, комментарии/согласование, версии и откат.
Отдельно проверьте: предпросмотр, планирование публикаций, поля для SEO (title/description, canonical) и массовые операции (например, заменить тег во всех материалах).
Заведите единые справочники: роли, отрасли, интеграции, размер компании, «задача → решение».
Это не «теги по настроению», а ограниченный список, чтобы фильтры и /solutions не превращались в хаос.
Если нужна локализация, храните одну структуру и переводимые поля, а не отдельные копии страниц «на каждый язык».
Поддерживайте гигиену: архивируйте устаревшие кейсы, настраивайте 301‑редиректы при смене URL, обновляйте даты и факты, отмечайте «обновлено». Так сайт остаётся актуальным и для пользователей, и для поиска.
Если нужно быстро собрать MVP и проверить структуру на реальных кейсах, удобно стартовать с платформ, которые поддерживают компонентный подход и быструю итерацию. Например, в TakProsto.AI можно собрать каркас сайта (каталог кейсов, страницы ролей/отраслей, шаблоны блоков, формы и CTA) через чат‑интерфейс и дальше развивать систему итерациями.
Практический плюс для таких задач — возможность быстро прототипировать структуру и затем поддерживать её как продукт: с повторяемыми компонентами на React, бэкендом на Go и PostgreSQL, экспортом исходников, деплоем и откатом по снапшотам. Для российского рынка также критично, что платформа работает на серверах в России и не отправляет данные за рубеж.
Задача внедрения — не «сделать красивый сайт», а запустить структуру, которая переживёт рост кейсов без постоянной ручной пересборки.
В первой версии достаточно минимального набора разделов, которые закрывают выбор и доверие:
Во второй волне добавляйте: сравнения, библиотеку шаблонов, отраслевые страницы, расширенную базу знаний.
0–30 дней (запуск): собрать MVP, утвердить шаблон кейса, подключить аналитику, поставить цели по лидам.
31–60 дней (расширение кейсов): выпускать 1–2 новых кейса в неделю, доработать категории, добавить блоки «похожие сценарии» на страницах.
61–90 дней (оптимизация): улучшить навигацию по реальным запросам, обновить топ‑страницы по данным поиска/аналитики, стандартизировать процесс публикации.
Роли: автор (интервью/черновик), редактор (структура/факты), дизайнер (компоненты), владелец раздела «Решения» (приоритизация и качество).
Бриф (копируйте как шаблон):
Начните не с меню, а со списка: соберите текущие и вероятные кейсы на 6–12 месяцев вперёд (ориентир — 20–50). Затем задайте 3–5 осей классификации (роль, отрасль, задача, размер компании, интеграции) и заранее решите, какие из них необязательные.
Так структура выдержит «неполные» кейсы и не заставит вас переделывать навигацию при каждом добавлении страницы.
Зафиксируйте один термин (например, «кейсы использования») и используйте его везде одинаково: в меню, заголовках, URL и фильтрах.
Иначе у вас появятся дубли («сценарии», «решения», «примеры»), которые ухудшают поиск по сайту и сбивают пользователя с пути к CTA.
Сделайте «рельсы» из повторяемых блоков:
Шаблон экономит время редактора и делает кейсы сопоставимыми, что упрощает каталог, фильтры и перелинковку.
Обычно лучше работает библиотека кейсов с фильтрами и поиском (например, /use-cases или /cases). Для масштабирования важно, чтобы у карточки были одинаковые поля: задача, роль, отрасль, результаты, время внедрения, используемые функции.
Каталог даёт управляемость: новые кейсы добавляются как записи, а не как «уникальные лендинги».
Практичный минимум:
Всё остальное лучше отдавать поиску, иначе интерфейс перегружается и люди перестают читать.
Соберите структуру «хаб → дочерние страницы»:
/pricing или /demoИ держите один канонический URL для кейса, чтобы не плодить дубли и не терять поисковый вес.
Используйте правило: метрики — только с источником. Если источника нет, пишите проверяемо и качественно:
Обязательно добавляйте контекст (условия, ограничения, размер команды), чтобы обещания не выглядели абстрактно и не создавали ожиданий, которые продукт не гарантирует.
Проверьте, что CMS поддерживает не только публикацию, но и процесс:
Плюс заведите ограниченные справочники (роли, отрасли, интеграции), чтобы фильтры не превратились в хаос.
Рабочая схема — «по глубине», чтобы не смешивать уровни:
И обязательно делайте двусторонние связки: из кейса — в релевантный гайд (например, в /docs), из гайда — в кейс, чтобы было понятно «зачем это нужно».
Настройте минимум событий и контекст:
Дальше собирайте воронки (главная → кейс → /pricing//demo) и улучшайте не «количество страниц», а связность и понятность первых экранов.