Разберём частые ошибки mobile‑friendly сайтов: неверный viewport, мелкий текст, тяжёлые изображения, плохая навигация. Дадим простые способы исправить.
Mobile‑friendly сайт — это не «уменьшенная копия» десктопа, а версия, в которой человеку удобно решить задачу с телефона: прочитать, выбрать, нажать, заполнить форму и оплатить. Любое небольшое препятствие на мобильном почти всегда превращается в измеримые потери: падают конверсия, заявки и продажи, растёт доля отказов и снижается доверие.
На телефоне у пользователя меньше внимания и терпения: он чаще в пути, с нестабильным интернетом и одной рукой. Любая задержка, мелкий текст или промах по кнопке — это дополнительный «шаг», на котором люди уходят. В итоге растут отказы, падает глубина просмотра и снижается доля завершённых действий (звонок, заявка, покупка).
Обычно это три вещи:
Дальше каждая ошибка разобрана в одном формате: «ошибка → симптомы → исправление». Так проще быстро узнать проблему по признакам и сразу перейти к конкретному решению — без лишней теории.
Откройте сайт на телефоне и проверьте:
Если хотя бы 2–3 пункта «проваливаются», ниже вы почти наверняка найдёте свои проблемы и сможете исправить их по шагам.
Первый признак проблемы — «сайт как на ПК»: текст и элементы слишком мелкие, страницу приходится увеличивать жестами, а потом постоянно двигать её влево‑вправо. Часто это не «плохая адаптивная вёрстка», а неверно заданный viewport, из‑за чего браузер на телефоне рисует страницу в условной «ширине десктопа».
Viewport — это подсказка браузеру, как сопоставлять CSS‑пиксели с реальной шириной экрана устройства. Если её нет или она задана некорректно, браузер старается «уместить» десктопную страницу и уменьшает всё содержимое.
Самый частый корректный вариант выглядит так:
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1">
width=1024 (или другое фиксированное число): принудительно делает макет «планшетным/десктопным» даже на телефоне.initial-scale сильно меньше или больше 1: создаёт ощущение «сломанного» масштаба.Иногда в попытке «исправить» вид добавляют user-scalable=no или maximum-scale=1. Это делает страницу неудобной для людей с плохим зрением и ухудшает доступность: пользователь не может приблизить текст или форму, даже если ему это нужно.
Откройте страницу на реальном телефоне: попробуйте читать без зума и нажимать элементы.
В DevTools включите режим устройства (Device Toolbar) и проверьте, меняется ли ширина макета адекватно.
Lighthouse и «показатели производительности» сами по себе тут не помогут — ищите именно корректный meta viewport и отсутствие запрета масштабирования.
Если после исправления viewport всё ещё нужно «щипать» экран, следующая частая причина — фиксированные размеры и неадаптивная сетка.
Фиксированная сетка (например, width: 1200px) может выглядеть нормально на ноутбуке, но на телефоне превращает страницу в горизонтальную прокрутку, обрезанные блоки и элементы, которые наезжают друг на друга. В итоге пользователь не читает и не кликает — он пытается «починить» интерфейс пальцами.
На маленьком экране нет запаса по ширине. Если колонка, карточка товара или таблица имеют жёсткую ширину, браузер вынужден либо уменьшать всё (получается мелко и нечитаемо), либо расширять страницу (появляется горизонтальный скролл). Частая причина — фиксированные размеры у контейнеров, изображений, кнопок и даже отступов.
Базовый принцип: ширина блока должна уметь «дышать».
width: 100% + ограничение через max-width.rem, %, vw вместо px там, где важна масштабируемость.clamp().Пример идеи для контейнера и сетки (упрощённо):
.container{width:100%;max-width:1100px;margin:0 auto;padding:0 16px;}
.cards{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(220px,1fr));gap:16px;}
Не пытайтесь «подогнать» под каждую модель телефона. Достаточно 2–4 переломов под ваш контент — там, где сетка реально ломается (карточки становятся слишком узкими, заголовки начинают переноситься по 5 строк и т. п.). Проверяйте на реальных сценариях: каталог, карточка товара, форма, страница статьи.
Даже при адаптивной вёрстке важно ограничивать ширину строк. На больших экранах текст не должен растягиваться «от края до края»: это снижает читаемость. Контейнер с max-width и адекватными боковыми отступами решает сразу две задачи: аккуратный вид на десктопе и предсказуемое поведение на мобильных.
Типографика на мобильном — это не «красота», а скорость чтения и понимания. Если текст тяжело читать, пользователь чаще закрывает страницу, даже если контент полезный.
Чаще всего проблема выглядит так: мелкий шрифт, плотные строки без воздуха, длинные абзацы «простынёй», а также слишком тонкое начертание. На экране 6–7" это превращается в постоянный зум и потерю места, где остановился взгляд.
На улице и при низкой яркости экрана блеклые цвета «исчезают». Проверьте контраст текста и фона: для обычного текста безопасный ориентир — не ниже 4.5:1. Избегайте слишком светло‑серого текста, тонких шрифтов (100–200) и мелких подписей под кнопками.
Резкие смены размеров на брейкпоинтах заметны и ломают визуальную иерархию. Помогают относительные единицы (rem), единая шкала заголовков и «плавная» типографика через clamp():
:root {
--text: clamp(16px, 1.2vw + 12px, 18px);
--lh: 1.55;
}
body {
font-size: var(--text);
line-height: var(--lh);
}
Дополнительно проверьте, не меняются ли внезапно межстрочные интервалы, отступы и размеры заголовков при повороте экрана — именно это часто создаёт ощущение «скачущей» вёрстки.
На мобильном пользователь нажимает не курсором, а пальцем — и цена промаха выше. Слишком мелкие кнопки, тесные ссылки и «прилипшие» друг к другу элементы приводят к раздражению и потерям: люди случайно открывают не то, закрывают нужное, путаются и уходят.
Если вы видите в аналитике частые возвраты на предыдущий экран, резкие выходы со страниц с меню или формой, а в поддержке звучит «не могу нажать», «попадаю не туда» — это типичная проблема тач‑таргетов. Часто она проявляется в шапке: иконки маленькие, расстояние между ними минимальное, а реальная кликабельная область меньше, чем кажется визуально.
Ориентиры простые: делайте кликабельную зону не меньше 44×44 pt (рекомендация Apple) или 48×48 dp (Material). Важна именно зона нажатия, а не размер иконки.
Также оставляйте «воздух» между целями: безопасный минимум — 8–12 px расстояния, а в плотных меню лучше больше. Если места не хватает, увеличивайте отступы за счёт padding у кнопки/ссылки — это почти всегда самый дешёвый фикс.
Эффекты наведения (hover) на телефоне либо не срабатывают, либо «залипают». Поэтому состояния active/focus должны быть понятными: при нажатии элемент кратко подсвечивается, а фокус (например, после выбора пункта меню) не ломает внешний вид. Проверьте, что кнопка выглядит нажимаемой без подсказок «наведите мышь».
В тексте ссылки часто слишком короткие («здесь», «PDF») и расположены близко друг к другу. Решения: увеличьте межстрочный интервал, добавьте вертикальные отступы между абзацами и избегайте «гирлянд» ссылок подряд.
В меню и списках используйте строку целиком как цель: кликабельной должна быть не только надпись, но и вся высота пункта. Если у вас маленькая иконка (корзина/поиск), расширьте область нажатия через padding, а не через масштабирование самой иконки — так интерфейс останется аккуратным, но станет заметно удобнее.
На мобильном экране «потеряться» легко: места мало, привычные элементы прячутся, а палец закрывает часть интерфейса. Если пользователь не понимает, где меню, как вернуться на шаг назад или как быстро попасть в каталог/корзину, он чаще уходит, чем разбирается.
Обычно это проявляется так: меню спрятано слишком глубоко или выглядит как иконка без подписи; кнопка «Назад» ведёт не туда (или её нет вовсе); после просмотра карточки невозможно быстро вернуться к списку; важные действия — «Купить», «Записаться», «Оформить» — находятся ниже первого экрана и теряются среди второстепенных ссылок.
Отдельный маркер — «прыгающая» навигация: шапка то появляется, то исчезает, перекрывая контент или занимая слишком много высоты.
Самые понятные решения:
На мобильных крошки полезны, когда есть глубокая структура (категория → подкатегория → товар) и нужно быстро «подняться на уровень выше». Но не пытайтесь уместить длинную цепочку: достаточно 1–2 уровней и понятных названий.
Кнопка «Назад к результатам» особенно важна, если пользователь пришёл из поиска или фильтров. Полагаться только на системную кнопку браузера рискованно: она может увести на другой сайт или сбросить состояние фильтров.
Если у вас больше десятка товаров/статей, поиск становится навигацией №1. Размещайте его на видном месте (в шапке или первым пунктом меню) и делайте элемент достаточно крупным: поле ввода/иконка должны легко нажиматься пальцем, а строка поиска — открываться сразу с фокусом и клавиатурой.
Проверьте простой сценарий: «зайти → найти товар → вернуться в список → перейти в корзину» — без лишних прокруток и угадываний.
Если сайт на телефоне «тормозит», пользователи не будут разбираться, почему: они просто закрывают вкладку. Производительность — это не только про комфорт, но и про результат: конверсии, глубину просмотра и поведенческие факторы.
Чаще всего проблема проявляется так: первый экран появляется слишком долго, элементы «прыгают» во время подгрузки, а прокрутка идёт рывками. Иногда всё кажется нормальным на Wi‑Fi, но на мобильном интернете сайт резко «проседает».
Главные виновники — тяжёлые CSS/JS и блокирующие ресурсы. Типичный сценарий: браузер вынужден скачать и обработать большой JavaScript‑бандл, прежде чем страница станет интерактивной.
Отдельная группа риска — сторонние скрипты: виджеты чатов, аналитика, карты, ретаргетинг, A/B‑тесты. Каждый такой элемент добавляет запросы, увеличивает время выполнения JS и часто ухудшает стабильность вёрстки.
Вынесите критические стили (critical CSS) для первого экрана, а остальной CSS подгружайте позже.
Подключайте скрипты с defer/async, чтобы они не блокировали рендеринг.
Уменьшайте бандл: удаляйте неиспользуемые библиотеки, включайте tree‑shaking, дробите код (code splitting), откладывайте загрузку тяжёлых модулей до действия пользователя.
Пересмотрите сторонние виджеты: оставьте только те, что реально влияют на продажи, и грузите их лениво (например, чат — после прокрутки или клика).
Смотрите на Core Web Vitals:
Проверяйте в PageSpeed Insights и Lighthouse, а для более глубокой диагностики — в Chrome DevTools (Performance) и отчётах по CWV в вашей аналитике. Важно тестировать на реальном телефоне и в режиме медленного соединения: именно там проблема проявляется сильнее всего.
Тяжёлые медиа — одна из самых частых причин, почему мобильная версия сайта «тормозит». Пользователь видит пустой экран или скачущий макет, а вы теряете клики и конверсии. Обычно это бьёт по LCP и общему ощущению скорости.
Иногда проблема выглядит как «размытые фото» (когда растягивается маленькая картинка), а иногда — наоборот: картинка нормальная, но страница весит несколько мегабайт.
Ещё признаки: долго грузится первый экран, при прокрутке всё подгружается рывками, видео стартует с задержкой или быстро съедает мобильный трафик.
Начните с базового: отдавайте современные форматы (WebP, AVIF) и не отправляйте на телефон изображения «как для десктопа».
Для адаптивности используйте srcset/sizes, чтобы браузер сам выбирал подходящий размер под ширину экрана:
<img
src="/img/product-800.webp"
srcset="/img/product-400.webp 400w, /img/product-800.webp 800w, /img/product-1200.webp 1200w"
sizes="(max-width: 600px) 92vw, 600px"
width="600" height="400"
alt="Товар">
Важно: задавайте width/height (или корректные CSS‑ограничения), чтобы не было скачков макета при загрузке.
Ленивая загрузка полезна для контента ниже первого экрана: галереи, карточки внизу страницы, отзывы.
Но если применить lazy-loading к картинке первого экрана (hero) или ключевому баннеру, можно ухудшить ощущение скорости: главный элемент появится позже. Для первого экрана лучше грузить сразу и при необходимости добавить приоритет.
Видео — лидер по «прожорливости». Если оно не является ключевым действием, не заставляйте его грузиться и воспроизводиться автоматически.
Практика, которая обычно работает:
poster), чтобы пользователь видел кадр без загрузки всего ролика;preload="metadata", чтобы не тянуть весь файл заранее.<video controls preload="metadata" poster="/video/preview.webp" playsinline>
<source src="/video/demo.mp4" type="video/mp4" />
</video>
Если после этих шагов мобильная страница всё ещё тяжёлая, проверьте «неочевидные» источники: фоновые изображения в CSS, слайдеры, которые подгружают все кадры сразу, и встроенные видео, которые грузятся даже без взаимодействия.
Форма на мобильном — место, где люди чаще всего «сдаются». Причины обычно простые: слишком много полей, неудобный ввод и непонятные ошибки валидации. В итоге страдает и лидогенерация, и оформление заказа.
Оставляйте только то, без чего нельзя выполнить действие. Если поле можно получить иначе (например, город по геолокации или индекс по адресу) — не заставляйте пользователя вводить вручную.
Используйте правильные типы полей, чтобы телефон показывал подходящую клавиатуру и подсказки:
type="email" для почты, type="tel" для телефона, type="number" — только когда действительно нужны числаautocomplete) для имени, адреса, e‑mail — это сильно ускоряет заполнениеНа мобильных клавиатура часто закрывает поле или кнопку «Далее/Оплатить». Проверяйте сценарий: фокус в каждом поле, переход между полями, появление подсказок и ошибок.
Практика: фиксируйте кнопку отправки/оплаты внизу экрана (sticky) или обеспечьте автоматическую прокрутку к активному полю и сообщению об ошибке. Не размещайте важные элементы слишком низко, где они «тонут» под клавиатурой.
Ошибка должна быть рядом с конкретным полем и объяснять, что исправить: «Введите 10 цифр» вместо «Некорректные данные». Избегайте «красного текста стеной» сверху страницы — его пропускают.
Показывайте ошибку сразу после ввода (или при уходе из поля), подсвечивайте проблемное поле и сохраняйте введённые данные, чтобы человеку не пришлось заполнять всё заново — особенно в оформлении заказа.
Поп‑апы на мобильных — частая причина, почему пользователи закрывают страницу ещё до того, как увидят контент. Даже если цель хорошая (скидка, подписка, уведомление о доставке), перекрытие экрана и сложное закрытие превращают помощь в раздражитель.
Самые узнаваемые признаки:
Если пользователь вынужден бороться с интерфейсом, он не дойдёт до формы, карточки товара или контактов.
Минимальный набор требований, чтобы модальное окно было терпимым:
Не перекрывайте весь экран без необходимости. Оставляйте часть контента видимой или используйте компактный формат.
Заметная кнопка закрытия. «Крестик» должен быть крупным, с хорошим контрастом и отступами, чтобы по нему легко нажимать большим пальцем.
Предсказуемое поведение скролла. Если открыта модалка — либо аккуратно блокируйте прокрутку фона, либо делайте прокрутку внутри окна, но не смешивайте оба варианта.
Один поп‑ап за раз и без «ловушек». Не запускайте цепочки: «закрыл — тут же показали другое».
Для cookies‑баннера лучше выбрать узкую полоску снизу или компактную карточку, которая не перекрывает ключевые элементы. Кнопки «Принять» и «Настроить» должны быть одинаково заметными, а текст — коротким.
Промо‑поп‑ап со скидкой показывайте после действия, а не сразу: например, после просмотра 1–2 экранов или при попытке уйти со страницы. И обязательно ограничьте частоту (например, не чаще одного раза в несколько дней).
Часто поп‑ап можно заменить более дружелюбными вариантами:
Такие решения сохраняют заметность, но не мешают читать и выполнять целевые действия — особенно на маленьком экране.
На мобильном экране у пользователя нет «простора» для сканирования: видно мало, прокрутка ощущается сильнее, а лишние блоки быстро превращают просмотр в усталость. Перегруженность почти всегда означает одно — человек не понимает, что делать дальше.
Первый экран должен отвечать на два вопроса: куда я попал и какой следующий шаг. Если сверху одновременно баннер, длинный текст, несколько кнопок, карточки и «плашки доверия», взгляд рассеивается.
Практика: оставьте на первом экране 3–4 элемента — короткий заголовок, 1–2 строки пояснения, один главный CTA и один второстепенный (например, «Посмотреть цены»). Всё остальное перенесите ниже.
Если блок не помогает принять решение, он должен уйти ниже или стать компактнее. Хорошие кандидаты:
Аккордеоны особенно полезны для FAQ, условий доставки/возврата, составов и спецификаций: контент остаётся доступным, но не «давит» объёмом.
Частая ошибка — единственная кнопка где-то внизу или несколько равнозначных CTA с разными формулировками. Выберите один главный призыв и повторяйте его логично: после ключевых выгод, после блока с ценой, после отзывов.
Текст кнопки должен быть конкретным: «Записаться на консультацию», «Рассчитать стоимость», «Добавить в корзину» — вместо абстрактного «Отправить».
Горизонтальный скролл почти всегда ломает восприятие. Вместо него:
Цель проста: пользователь должен «прочитать и действовать» без увеличения масштаба и охоты за нужной строкой.
Проверка mobile‑friendly — это не один «магический» тест, а сочетание измерений (скорость, стабильность, доступность) и реального опыта на телефоне. Большинство проблем видно быстро, если проверять системно.
Начните с реальных устройств: хотя бы один iPhone и один Android среднего уровня. Эмулятор в браузере полезен, но он не повторяет реальную производительность, жесты и поведение клавиатуры.
Пара простых сценариев, которые стоит пройти вручную:
Отдельно проверьте Safari (iOS) и Chrome (Android): отличия в шрифтах, высоте адресной строки, обработке position: sticky и автозаполнении форм встречаются часто.
Используйте инструменты в связке:
Важно: результаты «в лаборатории» — ориентир, но решения лучше принимать с учётом реального трафика и устройств вашей аудитории.
Если вы часто правите мобильную версию «вручную» и долго согласовываете мелкие изменения, скорость итераций становится отдельной проблемой. Здесь может помочь TakProsto.AI — vibe‑coding платформа для российского рынка, где веб‑, серверные и мобильные приложения собираются из диалога в чате.
Практический сценарий: вы описываете задачу (например, «увеличить тач‑таргеты до 48dp, сделать sticky CTA на мобильных и поправить сетку карточек через grid»), получаете изменения в React‑интерфейсе и логике (бэкенд на Go + PostgreSQL), а для мобильных приложений — сборку на Flutter. У платформы есть planning mode для согласования плана, снапшоты и откат (rollback) для безопасных правок, а также экспорт исходников, деплой и хостинг с кастомными доменами.
Перед публикацией изменений прогоняйте короткий чек‑лист:
Чтобы не утонуть в списке замечаний, сортируйте их так:
Блокеры конверсии (нельзя нажать, нельзя заполнить, невозможно оплатить).
Производительность и стабильность (медленный первый экран, заметные рывки, «прыжки» контента).
Косметика и удобство (выравнивания, мелкие отступы, второстепенные страницы).
Сначала берите «быстрые победы»: исправление viewport/переполнений, увеличение зон нажатия, оптимизация тяжёлых изображений на первом экране. Затем планируйте улучшения спринтами: 2–3 метрики (например, LCP/INP/CLS) + 1 пользовательский сценарий (например, «оформление заказа с телефона») на итерацию. Так mobile‑friendly становится не разовой задачей, а управляемым процессом.
Лучший способ понять возможности ТакПросто — попробовать самому.