Как сделать сайт фитнес-студии, который продаёт абонементы: удобное расписание, онлайн-запись, оплата, личный кабинет и автоматизация без лишней сложности.
Сайт фитнес-студии для клиента — это не «витрина», а быстрый способ решить задачу: выбрать занятие, понять цену, записаться и (в идеале) сразу оплатить. Если в первые 20–30 секунд человек не находит нужного, он уходит к агрегаторам, в соцсети конкурентов или пишет в чат — а это для студии обычно дороже и медленнее.
Продажи: показать, что именно вы предлагаете, чем отличаетесь, сколько это стоит и как купить без звонков.
Запись: дать актуальное расписание и понятный путь к бронированию места на тренировку.
Удержание: напомнить про абонемент, упростить повторную запись и снизить трение в коммуникации (меньше «а сколько стоит?», «а где расписание?»).
Обычно это один из сценариев:
Хорошая главная — это когда ответы лежат «на поверхности», а не спрятаны в глубине меню.
Чаще всего клиенты уходят из‑за простых вещей:
Проверяйте не «красивость», а результат:
Если сайт помогает клиенту сделать следующий шаг без лишних усилий — он начинает продавать почти сам.
Хороший сайт фитнес-студии не обязан быть «большим». Важно, чтобы посетитель за 20–30 секунд понял: где вы находитесь, какие занятия есть, сколько стоит и как записаться. Ниже — минимальный набор страниц, который закрывает эти вопросы и не превращает сайт в энциклопедию.
Главная работает как витрина и первая развилка. Разместите понятный оффер (например, «йога у метро X» или «силовые в мини‑группах»), 3–5 преимуществ без общих слов, блок «Ближайшие занятия» и один главный CTA: «Записаться» или «Выбрать абонемент».
Полезно добавить:
Для йоги, пилатеса, силовых, растяжки и т. д. сделайте отдельные страницы. Это помогает и посетителям, и поиску. На каждой странице: кому подходит, уровень сложности, длительность, что взять с собой, противопоказания (если важно), и кнопка записи.
Карточка тренера — один из ключевых факторов записи. Укажите опыт и специализацию, подход к тренировкам, сертификаты (коротко, без «полотна» текста), расписание занятий именно этого тренера и 5–10 отзывов.
Кроме адреса и карты добавьте детали, которые реально ищут: парковка, вход/этаж, ориентиры, время работы, ссылки на мессенджеры. Хорошо, если есть отдельная кнопка «Написать в WhatsApp/Telegram».
Минимум — политика обработки персональных данных. По необходимости добавьте публичную оферту/правила посещения, условия заморозки и возвратов. Это повышает доверие и снижает спорные ситуации.
Если хотите упростить навигацию, сведите меню к 4–6 пунктам и добавьте заметную кнопку записи в шапке на всех страницах.
Абонементы — место, где клиент принимает решение: «мне подходит» или «слишком сложно». Задача страницы — снять вопросы ещё до переписки в мессенджере: что входит, на сколько действует, можно ли заморозить, и что будет, если пропустить.
Обычно хватает 4–6 понятных типов, без десятков мелких отличий:
Важно, чтобы названия отражали суть (например, «8 занятий / 30 дней»), а не внутренние термины студии.
В каждой карточке вынесите «на виду» 4–5 пунктов:
Так вы снижаете конфликтность и повышаете доверие.
Сделайте компактную таблицу, чтобы человек сразу увидел различия:
| Тариф | Кому подходит | Что включено | Срок | Заморозка |
|---|---|---|---|---|
| Пробное | Новичкам | 1 занятие | 7 дней | нет |
| Пакет 8 | Регулярно 2 раза/нед | 8 занятий | 30 дней | 7 дней |
| Безлимит | Часто и гибко | все групповые | 30 дней | 14 дней |
Персональные тренировки, аренда зала, мерч, массаж/тестирование — лучше показывать рядом, но не смешивать с абонементами. Формат: «от … ₽», что входит, и как записаться.
На каждой карточке — один главный шаг и один запасной:
CTA размещайте над «сгибом» и повторяйте внизу страницы.
Расписание — это не «таблица на неделю», а главный инструмент записи. Если человек не может быстро найти подходящий класс, он уходит в мессенджер или к конкурентам. Хорошее расписание отвечает на три вопроса: что это за занятие, подходит ли мне и есть ли места.
Сделайте фильтры заметными и доступными на мобильном экране. Минимальный набор:
Важно: фильтры должны работать без перезагрузки страницы и сохраняться, если пользователь вернулся назад.
В расписании рядом с названием должен быть быстрый переход в карточку занятия. В ней кратко и по делу:
Так вы снижаете число уточняющих вопросов и повышаете качество посещений: люди приходят подготовленными.
Показывайте наличие мест прямо в списке: «3 места», «мест нет». Если есть лист ожидания — объясните правила одной строкой: как срабатывает очередь, когда приходит подтверждение, до какого времени можно перейти из ожидания в запись.
Отдельно обозначьте политику отмен: например, «отмена без штрафа за 8 часов» — и дайте ссылку на подробности в /terms.
Лучший вариант — переключатель «Список / Календарь» с сохранением выбранного режима.
Дайте возможность подписаться на уведомления об отменах и заменах (email/SMS/мессенджер) и добавлять занятия в календарь. Это снижает негатив от неожиданных переносов и повышает доверие к расписанию.
Онлайн-запись на тренировку — это короткий сценарий, который должен занимать меньше минуты на телефоне. Если пользователь задумался, куда нажать дальше, вы теряете запись.
Самый понятный путь выглядит так: выбор занятия → ввод данных → подтверждение.
Если у вас разные уровни абонементов, не заставляйте выбирать тариф внутри записи. Лучше показать: «Запись доступна по вашему абонементу» или «Нужно купить разовое посещение» — с одной понятной кнопкой.
Гостевая запись снижает трение: человек оставляет контакты и сразу получает место. Минус — сложнее управлять своими визитами.
Запись через аккаунт удобна постоянным клиентам (история, отмены, заморозка), но регистрация «до записи» часто уменьшает конверсию.
Практичный компромисс: гостевая запись + создание аккаунта по ссылке из SMS/e‑mail после подтверждения.
Ограничения нужны, но их важно показывать до подтверждения:
Такие правила лучше выводить компактно прямо в форме и дублировать в подтверждении.
Если мест нет, вместо тупика «нет мест» дайте кнопку «Встать в лист ожидания». Когда кто-то отменяет, система автоматически предлагает место первому в очереди (и фиксирует, сколько времени есть на подтверждение). Это повышает заполняемость без звонков администратора.
В форме записи достаточно двух понятных чекбоксов:
Формулировки — короткие, ссылки — доступные.
Онлайн-оплата решает две задачи: снижает количество «подумаю и вернусь» и повышает доверие за счёт прозрачных условий. Главное — дать привычные способы оплаты и понятный сценарий, что будет дальше.
Минимальный набор, который покрывает большинство запросов:
Хорошая практика — показывать логотипы способов оплаты рядом с кнопкой «Оплатить» и кратко пояснить, что платёж проходит через защищённый платёжный сервис.
Выбор зависит от продукта:
Рядом с ценой всегда показывайте, что входит в оплату (длительность, срок действия, ограничения по отмене).
После успешной оплаты клиент должен сразу понять, что всё прошло:
Опишите правила коротко и по‑человечески:
Достаточно отдельного блока «Правила оплаты и возвратов» на странице оплаты или в /faq.
Платёж не всегда проходит с первого раза — и это нормально. Дайте понятные статусы: «успешно», «в обработке», «не прошёл». На неуспешном платеже покажите причину простыми словами (например, «банк отклонил операцию») и кнопку «Попробовать ещё раз», не заставляя клиента заново заполнять всё с нуля.
Личный кабинет — способ сделать сервис привычным: клиенту проще контролировать абонемент, быстрее записываться и реже писать в чат по мелочам. Чем меньше ручных вопросов у администратора, тем больше времени у команды на продажи и заботу о гостях.
Первые экраны должны отвечать на три вопроса: «что у меня есть», «сколько осталось», «что я уже посетил(а)».
Кабинет должен давать клиенту контроль, но в рамках ваших правил.
Сделайте понятные действия в 1–2 клика: отмена записи, перенос на другое время, запись в лист ожидания. Рядом — правила: до какого времени можно отменить без списания, что будет при неявке.
Отдельно работает «докупка»: разовое занятие, мини‑пакет, продление абонемента, персональные тренировки. Чем меньше полей и подтверждений, тем выше конверсия.
Клиенту удобно платить в один клик, но данные карты не должны храниться на сайте. Правильная схема — сохранение способа оплаты на стороне платёжного сервиса (токенизация), а в кабинете — только управление: подключить/отключить автоплатёж, сменить карту, посмотреть чеки.
После первой регистрации покажите короткий сценарий: как записаться, где посмотреть уровень/сложность занятия, что взять с собой, как работает отмена. Хорошо помогают приветственные сообщения и подсказки внутри кабинета (без навязчивых попапов).
Бонусы и промокоды должны быть прозрачными: «у вас 300 бонусов = скидка 300 ₽» или «промокод на −10% до конца недели». В кабинете — баланс, условия и кнопка применить при оплате.
Чем меньше «ручных переносов» между таблицами, мессенджерами и кассой, тем меньше ошибок и больше времени у команды на сервис. Интеграции не обязаны быть сложными: достаточно настроить 2–3 ключевых связки и договориться о правилах.
Идеальный сценарий — сайт становится «витриной и входом», а CRM хранит «истину»: клиенты, абонементы, посещения, заморозки, остатки занятий.
Синхронизация должна отвечать на два вопроса:
Так вы избегаете ситуаций, когда клиент оплатил, но в системе «не появился», или администратор вручную продлевает абонемент.
Расписание — самая «живущая» часть сайта: замены тренеров, дополнительные классы, отмены. Поэтому важно, чтобы оно подтягивалось из одного источника (CRM или сервиса расписаний) и обновлялось автоматически.
Практика: задайте правило, что расписание редактируется только в одном месте, а на сайте оно отображается автоматически. Это сокращает ошибки и избавляет от двойной работы.
Автоматические уведомления повышают явку и снимают нагрузку с администраторов:
Канал выбирайте по возможностям и бюджету: e‑mail обычно дешевле, SMS надёжнее для срочных сообщений, мессенджеры удобны для диалога.
Разведите права доступа, чтобы не было хаоса:
Даже при хорошей системе бывают технические окна. Подготовьте «план Б» заранее:
Это сохраняет доверие и не превращает сбой в потерю клиентов.
Большинство клиентов ищут студию и записываются со смартфона — поэтому интерфейс должен вести к действию за несколько касаний. Хороший мобильный UX не «украшает», а сокращает количество вопросов и шагов до записи.
Сделайте ключевые действия заметными и одинаковыми на всех страницах: «Записаться», «Расписание», «Купить абонемент». На мобильном это должны быть крупные кнопки (удобно нажимать большим пальцем) и предсказуемое поведение.
Добавьте быстрые контакты: кнопки «Позвонить» и «Как добраться» (с открытием карт). Если у вас есть пробное занятие — вынесите его отдельным CTA рядом с основными, но не превращайте экран в набор баннеров.
Запись с телефона часто происходит на мобильном интернете, поэтому скорость — часть сервиса. Оптимизируйте фото (современные форматы, разумные размеры), не вставляйте на первый экран автозапуск видео и аккуратно обращайтесь со сторонними виджетами: каждый «счётчик» или чат может замедлить страницу.
Ориентир: важные элементы (заголовок, CTA, ближайшие занятия) должны появляться быстро, даже если остальное догружается позже.
Используйте контрастные цвета, нормальный размер шрифта и понятные подписи. Не прячьте важное в «бургер», если можно дать короткое меню. Формы делайте терпимыми к ошибкам: подсказки, понятные поля, минимум обязательных данных.
Если на сайте есть изображения (например, тренеров), добавляйте альтернативный текст — это помогает и доступности, и SEO.
Лучше несколько честных фото: зал, раздевалки, тренеры в работе, групповые занятия. Видео — короткое и по делу (атмосфера, фрагмент тренировки), без перегруза.
Укрепляют доверие: отзывы с именами, сертификаты (если актуально), реальные фотографии команды, прозрачные условия возвратов и заморозки.
Сайт фитнес-студии должен не только «красиво выглядеть», но и стабильно приводить заявки: запись на пробное занятие, покупку абонемента, вопрос в мессенджер. Для этого важно сочетать локальное SEO и понятные маркетинговые воронки.
Начните с базовой видимости в районе:
Одна страница «Услуги» редко закрывает спрос. Лучше сделать отдельные посадочные под самые частые намерения:
Важно: на каждой такой странице должна быть одна главная цель (запись/пробное/консультация) и быстрый путь к действию.
Контент — не про «водные статьи», а про помощь новичку принять решение:
Часть материалов удобно вести в блоге и связывать с ключевыми страницами (например, из статьи — на /raspisanie или /abonementy).
Ведите людей не «на главную», а на конкретную посадочную: /probnoe, /raspisanie, /abonementy. В аналитике заранее определите конверсии: отправка формы, клик «Записаться», переход в мессенджер, покупка сертификата.
Работают простые схемы:
Итог: когда локальная видимость, страницы под запросы и измеримые конверсии собраны вместе, сайт начинает приносить предсказуемый поток записей, а не разовые всплески.
Сайт фитнес-студии — это не «сделали и забыли». Чтобы он стабильно приносил записи и оплаты, важно регулярно смотреть на поведение пользователей и править узкие места. Начните с простой аналитики (например, GA4 и/или Яндекс.Метрика) и понятной схемы событий.
События нужны не «для отчёта», а чтобы видеть реальный путь клиента. Минимальный набор:
Если есть личный кабинет, добавьте: вход, продление, заморозка, отмена записи.
Соберите воронку из 3–5 шагов: «Расписание → Запись → Оплата». Затем посмотрите, где самый большой провал.
Частые причины ухода: непонятная цена до конца процесса, слишком много полей в форме, обязательная регистрация до записи, неожиданные условия (возвраты, заморозка), ошибки при оплате. Задача — сократить неопределённость и количество шагов.
Тестируйте небольшие изменения по одному:
Раз в неделю достаточно короткого отчёта:
Собирайте вопросы из звонков/чатов и добавляйте их в FAQ рядом с тарифами и оплатой: «как заморозить абонемент», «можно ли отменить запись», «что взять с собой», «как вернуть оплату», «первое/пробное занятие». Это снижает нагрузку на администраторов и уменьшает сомнения до записи.
На практике самое сложное — не придумать структуру, а быстро довести её до работающего продукта: расписание, запись, оплаты, личный кабинет, роли и интеграции. Если вам нужен быстрый запуск и регулярные улучшения без «долгой разработки», имеет смысл рассмотреть TakProsto.AI.
TakProsto.AI — это vibe‑coding платформа для российского рынка: вы описываете в чате, какой нужен сайт и кабинет (страницы, логика записи, тарифы, правила отмены, интеграции), а дальше система помогает собрать веб‑приложение на React с бэкендом на Go и PostgreSQL. Полезные для студии вещи из коробки: экспорт исходников, деплой и хостинг, подключение своего домена, снапшоты и откат (rollback) и planning mode, чтобы сначала согласовать сценарии записи/оплаты, а уже потом внедрять.
По тарифам есть уровни free, pro, business и enterprise — удобно стартовать с малого и масштабироваться, когда вы уже видите конверсию «расписание → запись → оплата». Отдельный плюс для бизнеса в РФ: платформа работает на серверах в России и использует локализованные/opensource LLM‑модели, не отправляя данные в другие страны.
Поставьте на первый экран то, что решает задачу посетителя за 20–30 секунд:
Смысл: минимум поиска, максимум ясности — сразу понятно, что делать дальше.
Минимальный рабочий набор обычно такой:
Этого достаточно, чтобы закрыть ключевые вопросы без «энциклопедии».
Сделайте 4–6 понятных тарифов и называйте их по сути:
В каждой карточке вынесите на виду: срок действия, заморозку, отмены/переносы, ограничения и кратко — возвраты (подробности можно ссылкой на /terms).
Таблица ускоряет выбор, если различия между тарифами видны за 5 секунд. Делайте её компактной:
Не усложняйте: лучше 3–5 строк в таблице, чем десятки мелких вариантов.
Хорошее расписание — это инструмент записи, а не «картинка на неделю». Минимум:
Важно, чтобы фильтры работали без перезагрузки и сохранялись при возврате назад.
Показывайте правила прямо там, где человек принимает решение:
Лист ожидания делайте не «тупиком», а понятным сценарием: кто первый, сколько времени на подтверждение, когда приходит уведомление.
Оптимальная воронка: выбор занятия → ввод данных → подтверждение.
Не заставляйте регистрироваться до выбора занятия — это часто снижает конверсию.
Компромисс, который чаще всего работает лучше всего:
Так вы не теряете новичков на регистрации, но даёте постоянным клиентам кабинет для повторных записей, отмен и контроля абонемента.
Дайте привычные способы оплаты и понятный «что дальше»:
На неуспешном платеже показывайте ясный статус и кнопку «Попробовать ещё раз», не заставляя заполнять всё заново.
Начните с простого, но «сквозного» набора:
По аналитике достаточно настроить события: просмотр расписания, клик «Записаться», успешная запись, переход к оплате, успешная/ошибочная оплата, клики по контактам. Так вы увидите, где именно «проседает» воронка.
