13 окт. 2025 г.·8 мин

Сайт ресторана, который продаёт: меню, заказ и SEO

Практичный план сайта ресторана: удобное меню, онлайн‑заказ и бронирование, доверие и локальное SEO. Чек‑лист для роста заявок и звонков.

Сайт ресторана, который продаёт: меню, заказ и SEO

Что значит «конвертирует»: цели и метрики

Сайт ресторана «конвертирует», когда посетитель делает полезное для бизнеса действие — не просто смотрит фотографии, а приближает выручку. Поэтому важно заранее договориться, какие действия считаем успехом, и настроить измерения так, чтобы решения принимались не «на глаз», а по данным.

Какие действия считать конверсией

Для ресторана обычно есть 4 главные конверсии:

  • Онлайн‑заказ еды (оформление и оплата) — самая «денежная» конверсия.
  • Бронь столика — особенно важна в пиковые часы и на выходных.
  • Звонок — до сих пор частый сценарий (уточнить наличие, банкет, доставку).
  • Построение маршрута (переход в карты) — признак реального намерения прийти.

Дополнительно можно считать конверсиями клики по мессенджерам, подписку на рассылку, просмотр страниц «Банкеты» или «Акции». Это полезно, но обычно относится ко второму уровню: помогает оптимизировать путь, но не всегда напрямую отражает выручку.

Как измерять: события, цели и источники

Настройте аналитику так, чтобы фиксировались события: «клик по телефону», «отправка формы брони», «начало оформления заказа», «успешная оплата», «клик “Как добраться”». Из этих событий собираются цели и считается конверсия по каналам: поиск, карты, соцсети, реклама, прямые заходы.

Смысл простой: вы должны видеть не только «сколько людей пришло», а какой источник приносит реальные заявки — заказы, брони и звонки.

Какие страницы нужны в первую очередь

Минимальный набор, который быстрее всего влияет на конверсию:

  • Меню (актуальные цены, понятные категории, без PDF‑квестов).
  • Онлайн‑заказ/Доставка или понятная кнопка «Заказать» на всех страницах.
  • Бронь столика (форма или виджет).
  • Контакты (адрес, часы, телефон, кнопка маршрута).

Частые причины провала

Конверсия падает, когда путь к действию слишком длинный: «найди меню → открой PDF → попробуй позвонить». Также «убивают» продажи:

  • отсутствие заметных контактов и кнопок действий;
  • неясные условия доставки/оплаты;
  • медленная загрузка (посетитель закрывает вкладку раньше, чем увидит «Заказать»).

Структура сайта и навигация без лишних шагов

Хорошая структура сайта ресторана — это когда гость за 10–15 секунд понимает, где посмотреть меню, как сделать заказ и куда ехать. Чем меньше «поиска по сайту», тем выше шанс, что посетитель дойдёт до действия: брони, заказа или звонка.

Минимальный набор страниц, который закрывает основные сценарии

Для большинства заведений достаточно базовой структуры:

  • / — главная: коротко о кухне и формате, акции, кнопки «Меню» и «Заказать».
  • /menu — меню с категориями и фильтрами.
  • /order — онлайн‑заказ (или страница выбора: доставка/самовывоз).
  • /delivery — условия доставки: зоны, время, минимальный заказ, оплата.
  • /contacts — адрес, карта, время работы, парковка, телефоны.

Важно: если онлайн‑заказ ведёт во внешний сервис, всё равно оставьте /order как «точку входа» с понятными кнопками и пояснениями. Это снижает сомнения, упрощает навигацию и помогает поиску.

Навигация, понятная за 1–2 клика

Сделайте так, чтобы ключевые действия всегда были рядом:

  • В верхнем меню держите 4–6 пунктов максимум: «Меню», «Заказать», «Доставка», «Контакты» (+ «О нас» при необходимости).
  • На главной добавьте крупные кнопки‑маршруты: «Смотреть меню», «Оформить заказ», «Как добраться».
  • Не прячьте важное в подменю. Гость не должен угадывать, где «самовывоз» или «оплата».

«Липкая» шапка: быстрые действия на любом экране

Закреплённая шапка (sticky header) заметно помогает, особенно на телефоне. В ней оставьте только самое нужное:

  • телефон (клик‑ту‑колл);
  • адрес или «Как добраться»;
  • заметную кнопку «Заказать».

Так человек может действовать сразу, не прокручивая страницу обратно.

Если филиалов несколько — делайте отдельные страницы

Одна страница «Контакты» на все точки часто путает. Лучше создать отдельные страницы филиалов (например, /contacts/center, /contacts/north) с уникальными:

  • адресом и картой;
  • временем работы;
  • телефоном;
  • ссылкой «Заказать из этого филиала».

Это улучшает удобство для гостей и помогает в локальном поиске, когда человек ищет ресторан рядом.

Меню, которое удобно смотреть и выбирать

Меню на сайте ресторана — это не «витрина ради витрины», а инструмент выбора. Гость обычно решает быстро: что взять, сколько это стоит, и подходит ли по ограничениям. Чем меньше сомнений и лишних действий, тем выше шанс, что выбор дойдёт до заказа или бронирования.

Категории и якоря: найти блюдо за несколько секунд

Сделайте понятные разделы (закуски, супы, горячее, десерты, напитки) и добавьте быстрые якоря/вкладки в верхней части меню. Важно, чтобы навигация работала и на телефоне: якоря остаются доступными при прокрутке, а названия категорий помещаются в одну строку.

Если меню большое, добавьте простые фильтры по признакам (например, «вегетарианское», «острое») и сортировку «популярное/новинки». Поиск по меню тоже полезен, но не должен заменять нормальную структуру.

Карточка блюда: что обязательно показать

Карточка блюда должна отвечать на основные вопросы без открытия дополнительных страниц:

  • название и короткое описание (1–2 строки, без поэзии);
  • состав (ключевые ингредиенты);
  • вес/объём;
  • цена;
  • аллергены (и пометка о возможных следах — если актуально);
  • фото, которое соответствует подаче.

Хорошее правило: гость должен понять блюдо за 3–5 секунд. Если позиция бывает в разных размерах/граммовках, покажите варианты прямо в карточке и сразу обновляйте цену.

Отметки: острое, вегетарианское, без глютена

Небольшие метки помогают выбирать быстрее и уменьшают вопросы в чат/по телефону. Используйте 2–4 понятных значка и текстовую подсказку. Не ставьте «без глютена», если есть риск перекрёстного контакта — лучше написать честно: «без ингредиентов с глютеном» или дать примечание.

Акции и комбо без «шумного» дизайна

Акции стоит оформлять как отдельную категорию («Комбо», «Бизнес‑ланч», «Сеты»), а не как мигающие баннеры. Внутри — чёткие условия: что входит, время действия, можно ли заменить позиции, действует ли на доставку/самовывоз.

PDF‑меню: ссылка — да, но не единственный вариант

PDF удобно скачать или распечатать, но как основной формат он хуже: на телефоне мелко, сложно искать и обновлять. Дайте ссылку «Скачать PDF» рядом с меню и в футере, а на странице оставьте полноценное HTML‑меню, которое быстро загружается и удобно пролистывается.

Онлайн‑заказ: корзина, оплата и понятные условия

Онлайн‑заказ на сайте ресторана должен быть короче и понятнее, чем звонок. Гость не хочет «разбираться»: он хочет выбрать, быстро подтвердить и быть уверенным, что заказ примут.

Выбор формата заказа: как не запутать гостя

Есть три рабочих варианта, и важно выбрать один основной (а не предлагать сразу всё):

  • Встроенный заказ на сайте — лучший вариант для контроля UX и SEO, если вы готовы поддерживать функциональность.
  • Виджет (например, от сервиса доставки/кассы) — быстрее запуск, но проверьте, как он выглядит на мобильном.
  • Отдельная страница /order — удобно, когда меню большое и нужен фокус только на покупке.

Главное правило: кнопка «Заказать» ведёт в одно место и там же можно закончить оформление.

Шаги заказа: минимум экранов, максимум ясности

Стандартный путь должен выглядеть так: корзина → контакты → адрес → время → оплата → подтверждение. Если какие-то шаги не нужны (например, самовывоз без адреса), они должны скрываться автоматически.

В корзине обязательно дайте простые действия: увеличить/уменьшить количество, удалить позицию, поменять добавки. Любое изменение — без перезагрузок и без «потери» введённых данных.

Подсказки и валидация: меньше ошибок — больше оплат

Поля заполняются быстрее, если сайт помогает:

  • телефон — маска ввода и проверка количества цифр;
  • адрес — подсказки (улица/дом/квартира) и отдельное поле для домофона;
  • комментарий курьеру — короткая подсказка «этаж, подъезд, код, как найти вход».

Ошибки показывайте рядом с полем человеческим языком: «Укажите номер дома», а не «Invalid input».

Условия доставки: показывайте заранее

Сомнения убивают конверсию сайта ресторана чаще, чем цена. Поэтому условия лучше видеть до оплаты: зона доставки, минимальная сумма, стоимость доставки (если есть), ориентир по времени приготовления и доставки. Удобно вынести это рядом с кнопкой оформления или в компактный блок «Условия».

Мобильная корзина: большие кнопки и лёгкая правка

На телефоне важны: крупные кнопки «Оформить», фиксированная нижняя панель с итоговой суммой, простая правка позиций одним касанием и автоподстановка данных (имя/телефон) при повторном заказе. Чем меньше мелких элементов и прокрутки — тем выше шанс, что онлайн заказ еды будет завершён.

Бронирование столиков без трения

Бронь нужна на сайте, если у вас бывают очереди, вы работаете на выходных «в полный зал», принимаете компании или хотите меньше пропущенных звонков. Покажите её там, где гость принимает решение: на главной (кнопка в первом экране), в шапке сайта, на странице /menu и на странице контактов. Если у вас есть отдельные залы или веранда, добавьте переключатель «зал/веранда» прямо в форме.

Короткая форма — меньше ошибок

Идеальная форма брони — на один экран и без лишних полей:

  • дата;
  • время;
  • количество гостей;
  • телефон.

Имя и комментарий можно сделать необязательными. Подсказки важнее «красивых полей»: например, сразу показывайте доступные интервалы времени и предупреждение, если кухня закрывается через час.

Подтверждение: как успокоить гостя

После отправки формы человек должен понять, что бронь принята и что будет дальше. Дайте понятный сценарий подтверждения и сроки:

  • SMS: «подтверждаем бронь, детали, как отменить»;
  • звонок: «администратор перезвонит в течение 10 минут»;
  • мессенджер (WhatsApp/Telegram): кнопка «Написать» и короткий шаблон сообщения.

Важно: на странице «спасибо» продублируйте детали брони и действия «Изменить/Отменить» (даже если это просто звонок).

Если онлайн‑брони нет

Не прячьте гостя в тупик. Вместо формы разместите две понятные кнопки: «Позвонить» (особенно заметно на мобильном) и «Построить маршрут» до заведения. Это спасает конверсию, когда столики подтверждаются только вручную.

Мини‑FAQ по броням (только по делу)

Если у вас есть правила, вынесите их рядом с формой: нужен ли депозит, сколько минут держите стол при опоздании, условия для банкетов/больших компаний (например, от 8 гостей). Коротко, без юридических простыней — чтобы гость не сомневался и завершил бронь.

Мобильная версия и UX для гостей «на ходу»

Большая часть гостей заходит на сайт ресторана с телефона — часто уже рядом с заведением, в дороге или за столиком. В этот момент у человека одна задача: быстро решить «куда идти» или «что заказать», не вчитываясь в детали и не увеличивая экран.

Основной сценарий: человек рядом с рестораном

Сделайте первый экран максимально прикладным: название, краткая «точка доверия» (кухня/средний чек/время работы) и действия. Посетителю не нужно искать адрес в подвале или листать до кнопок — он хочет нажать и сделать.

Хорошая проверка: откройте сайт одной рукой на телефоне и попробуйте за 10 секунд: построить маршрут, позвонить, открыть меню, оформить заказ или забронировать.

Кнопки действия всегда под рукой

Закреплённая панель или крупные кнопки вверху экрана заметно повышают конверсию. Минимальный набор:

  • «Позвонить» (tap-to-call);
  • «Заказать» (ведёт сразу в доставку/самовывоз);
  • «Маршрут» (открывает карты).

Важно, чтобы эти кнопки были видимы на ключевых страницах: главная, меню, контакты, доставка, бронь. Если действий много, оставьте одно главное (например, «Заказать») и вторичное («Маршрут»).

Читабельность: меньше напряжения — больше заказов

На мобильном выигрывают простые правила: достаточный кегль, контрастный текст, короткие абзацы, воздух между блоками. Для меню особенно критично: названия блюд, состав, вес/объём и цена должны считываться без увеличения.

Проверьте также элементы интерфейса: кнопки и ссылки должны быть достаточно крупными, чтобы в них попадали пальцем с первого раза.

Тест на реальных устройствах и медленном интернете

Не ограничивайтесь просмотром в браузере на компьютере. Протестируйте:

  • iPhone и Android (разные размеры экранов);
  • режим 3G/слабый Wi‑Fi;
  • сценарий «одной рукой».

Если загрузка или первый тап «думает», человек уходит в карты или к агрегатору.

Ошибки, которые убивают мобильную конверсию

Чаще всего мешают: мелкие элементы, слишком плотная верстка, всплывающие окна на весь экран и тяжёлые фотографии, из‑за которых страница долго открывается. На мобильном лучше меньше эффектов — но быстрее путь к действию.

Скорость загрузки: как не потерять заказы

Скорость сайта ресторана напрямую влияет на заказы: если первый экран «думает» дольше пары секунд, часть гостей просто закрывает вкладку и идёт в агрегатор. Особенно критично на мобильном интернете, когда человек выбирает еду по дороге или уже у двери.

Что чаще всего замедляет сайт

Главные виновники почти всегда одни и те же: слишком большие фото блюд (часто по 5–10 МБ), «тяжёлые» баннеры, видео на первом экране, лишние скрипты (виджеты, трекеры, чаты), а также шрифты, которые грузятся долго и блокируют отображение.

Если на главной сначала подгружается красивый слайдер, а меню появляется только потом — вы теряете конверсию. Гостю важнее быстро увидеть: какая кухня, где вы находитесь, как заказать и что есть в меню.

Оптимизация изображений: быстрый выигрыш

Фото — это доверие, но их нужно готовить:

  • уменьшайте реальный размер (не «сжимайте на сайте» то, что загружено в 4000px);
  • используйте современные форматы (WebP/AVIF, где возможно);
  • включайте ленивую загрузку (lazy-load) для всего, что ниже первого экрана;
  • следите, чтобы превью в меню были лёгкими, а крупные фото открывались по клику.

Как проверить скорость

Быстрый способ — Lighthouse и PageSpeed Insights: они покажут, что мешает отрисовке первого экрана и какие файлы самые тяжёлые. Но важно дополнять это реальными замерами: откройте сайт на обычном смартфоне по мобильной сети и проверьте, как быстро становятся доступны меню и кнопка «Заказать».

Мини‑чеклист перед публикацией новых баннеров и фото

Перед тем как обновлять промо и галерею:

  1. Фото не тяжелее нужного (обычно до 150–300 КБ для карточек).
  2. Нет автозапуска видео на первом экране.
  3. Новые виджеты подключены только если дают ценность (и не дублируют друг друга).
  4. Первый экран показывает ключевое: меню/заказ/бронь — без ожидания.
  5. Повторная проверка в Lighthouse после публикации.

Доверие: фото, отзывы, контакты и детали места

Пользователь решает «идти/заказывать» быстрее, чем кажется. На сайте ресторана доверие создаётся деталями, которые отвечают на простые вопросы: как выглядит место, что говорят гости, где вы находитесь и насколько удобно добраться.

Фотографии, которые снимают сомнения

Покажите не только «красивую тарелку», а весь опыт гостя:

  • Зал и посадка: общий вид, разные зоны, свет вечером и днём.
  • Кухня/бар (если уместно): чистота, процесс, команда — без постановки.
  • Блюда: 8–15 ключевых позиций, реальные порции, понятный ракурс.

Размещайте фото в первом экране (атмосфера), в разделе меню (рядом с блюдами) и на странице «О ресторане». Лучше меньше, но актуально: сезонные фото обновляйте.

Отзывы и рейтинги: показывайте свежесть

Добавьте блок с отзывами ближе к призыву к действию (заказ/бронь). Обычно работают:

  • 6–10 коротких отзывов с датой;
  • видимые средние оценки (если есть) и ссылка «Смотреть больше».

Важно: обновляйте отзывы раз в 1–2 месяца, чтобы не возникало ощущения заброшенности.

Контакты без квеста

В шапке и в подвале должны быть:

  • адрес, часы работы (с пометкой кухонных часов, если отличаются);
  • телефон и мессенджеры (кликабельные);
  • информация о парковке, входе, лифте/пандусе, если актуально.

Карта и маршрут: один клик до действия

Сделайте карту интерактивной и добавьте кнопки: «Построить маршрут», «Позвонить», «Открыть в картах». Рядом — 1–2 ориентира: «вход со стороны…», «рядом с…».

Аллергены и состав: кратко и по делу

Если у вас есть блюда с аллергенами или важными ингредиентами, добавьте на странице меню короткую пометку и ссылку на подробности: «Состав и аллергены». Достаточно ясных иконок/подписей и честной оговорки: «сообщите об аллергии — уточним на кухне».

Локальное SEO для ресторана: быть найденным рядом

Локальное SEO — это всё, что помогает вашему ресторану появляться, когда человек ищет «поесть рядом», «пицца на районе» или «где позавтракать рядом со мной». Важно не только «быть в интернете», а быть узнаваемым и одинаковым во всех местах, где вас могут найти.

Карты и справочники: настройте и не бросайте

Начните с карточек в сервисах карт и популярных справочниках. Заполните их полностью: категории, часы работы, ссылка на сайт, актуальное меню, фото зала и блюд, способы связи. Дальше — регулярно обновляйте: сезонные изменения графика, новые позиции, временные акции. Пустующая карточка быстро теряет доверие.

Единообразие NAP: одно имя — один адрес — один телефон

NAP (Name, Address, Phone) — это название, адрес и телефон. Они должны быть одинаковыми на сайте и во всех карточках: без «ул./улица», разных номеров, лишних пробелов и вариаций бренда. На практике это влияет на то, насколько уверенно сервисы показывают вас в локальной выдаче.

Страницы «доставка в район/город»: уместно, но без спама

Если вы реально доставляете в разные районы или города, можно сделать отдельные страницы под ключевые направления — с конкретикой: зона доставки, минимальная сумма, время, стоимость, особенности (например, «доставляем только вечером»). Не стоит плодить десятки почти одинаковых страниц ради ключевых слов — это раздражает пользователей и поисковики.

Разметка организации и меню: «подсказки» для поисковиков

На сайте можно добавить специальную разметку (schema.org) — это аккуратные метки в коде, которые помогают поисковикам понять: где адрес, график, кухня, ссылки на меню, цены. Вам не нужно разбираться в программировании: достаточно попросить разработчика добавить разметку для Organization/LocalBusiness и Menu — это повышает шанс на более заметный результат в поиске.

Отзывы: просить можно, «вымогать» нельзя

Отзывы — один из главных факторов выбора. Просите корректно: после визита через QR на чеке, короткой SMS/мессенджер‑ссылкой или маленькой карточкой «Оцените нас». Важно отвечать и на хорошие, и на негативные отзывы спокойно и по делу — это тоже сигнал качества.

Контент и ключевые запросы: что писать на сайте

Хороший контент на сайте ресторана — это не «красивые тексты», а ответы на конкретные запросы людей: где вы находитесь, что готовите, сколько стоит, как заказать и когда привезёте. Если вы закрываете эти вопросы на нужных страницах, растёт и трафик, и конверсия сайта ресторана.

Как собрать запросы: «доставка», «рядом», кухня/район/блюдо

Начните с простого списка формулировок, которыми вас ищут:

  • «доставка [кухня/блюдо]» (например, доставка пиццы, доставка хинкали);
  • «[ресторан/кафе] рядом», «в [район/метро]»;
  • «[кухня] [район]» (японская кухня на Петроградке);
  • «заказать [блюдо]» и «онлайн заказ еды».

Под эти запросы чаще всего работают страницы /menu, /delivery, /contacts, а также отдельные страницы под услуги.

Заголовки и тексты для /menu и /delivery без воды

На /menu важнее не «история бренда», а понятная структура и ключевые блюда: используйте заголовки вроде «Меню ресторана», «Пицца», «Суши и роллы», «Десерты» — так проще и гостю, и поиску. В описаниях держитесь фактов: состав, вес, остро/не остро, варианты добавок.

На /delivery дайте чёткие условия: районы, минимальная сумма, время доставки, самовывоз, способы оплаты. Это снимает сомнения и повышает онлайн заказ еды.

Блог‑идеи, которые приводят гостей

Блог нужен не «для галочки», а чтобы ловить длинные запросы и вести к заказу:

  • подборки: «Что заказать на компанию», «Лучшие блюда для вечера дома»;
  • сезонные блюда и обновления меню;
  • мероприятия: дегустации, музыкальные вечера, трансляции матчей.

В конце статьи добавляйте понятный следующий шаг: «Посмотреть меню» (/menu) или «Оформить заказ» (/order).

Страницы под события и услуги

Если у вас есть банкеты, кейтеринг или бизнес‑ланчи — выделите под каждое отдельную страницу (например, /banquets, /catering, /business-lunch). На таких страницах нужны: формат, количество гостей, примеры меню, сроки, как оставить заявку.

Внутренняя перелинковка: ведём к действию

Связывайте контент между собой: из статей — на /order, из страниц услуг — на /contacts, из /menu — на /delivery. Так сайт доставки еды становится понятнее, а путь до заказа короче.

Техническое SEO без сложных терминов

Техническое SEO — это «санитария» сайта: чтобы поисковики без ошибок находили страницы ресторана и показывали их людям рядом. Здесь важны несколько простых настроек, которые дают эффект даже без погружения в термины.

Title и Description: что увидят в поиске

У каждой ключевой страницы должны быть свои понятные заголовок и описание в выдаче.

  • Главная: название ресторана + кухня/район + сильное отличие (например, «доставка за 45 минут»).
  • Меню: «Меню — [название]» + тип кухни.
  • Доставка: «Доставка — [название]» + зона/условия.
  • Контакты: «Контакты — [название]» + адрес/станция метро.

Главное правило: не копируйте одинаковые Title/Description на разные страницы — это мешает поиску понять, что где.

ЧПУ и структура URL: коротко и логично

Адреса страниц должны читаться человеком и отражать структуру:

  • Хорошо: /menu, /menu/pizza, /delivery, /contacts.
  • Плохо: /page?id=123, /menu-2-final-new.

Держите URL короткими, без лишних параметров. Если категории меняются, лучше настроить аккуратные перенаправления, чем плодить «мертвые» адреса.

Индексация: чтобы нужные страницы попадали в поиск

Поисковику нужны подсказки:

  • Карта сайта (sitemap.xml) — список важных страниц, чтобы их быстрее находили.
  • robots.txt — правила, что можно сканировать, а что нет.

Полезно проверить, не закрыли ли случайно разделы вроде /menu или /delivery. И наоборот: технические страницы (служебные фильтры, тестовые разделы) лучше не отдавать в индекс.

Отдельная боль — дубли страниц: одна и та же категория может открываться по разным адресам (например, с параметрами сортировки). Это размывает позиции. Решение обычно простое: выбрать «главную» версию адреса и привести остальные к ней.

Микроразметка: маленькие подсказки поиску

Если есть возможность, добавьте микроразметку:

  • Organization/LocalBusiness: название, адрес, телефон, часы работы.
  • Reviews/AggregateRating (если отзывы реально есть на сайте).
  • BreadcrumbList (хлебные крошки) — особенно полезно для меню и категорий.

Ошибки, которые вредят

Быстро пройдитесь по базовому чек‑листу:

  • битые ссылки и частые 404;
  • одинаковые H1/Title на разных страницах;
  • страницы без текста и заголовков (поиск хуже понимает, о чём они).

Эти правки обычно занимают немного времени, но делают сайт ресторана заметно понятнее для поисковиков — а значит, приводят больше целевых гостей.

Аналитика и улучшения: как повышать конверсию

Сайт ресторана можно сделать «красивым» — и всё равно терять заказы. Аналитика помогает понять, где именно гости бросают путь: на меню, в корзине, на оплате или при бронировании.

Что подключить в первую очередь

Минимальный набор — веб‑аналитика (например, Яндекс.Метрика или GA4) и корректно настроенные события. События нужны, чтобы видеть не только посещения, но и действия:

  • клики по «Заказать», «Забронировать», «Позвонить», «Построить маршрут»;
  • открытие корзины и начало оформления заказа;
  • выбор времени/количества гостей в форме бронирования;
  • ошибки в формах (если ваша платформа позволяет фиксировать).

Если телефон — важный канал, подключите коллтрекинг (при необходимости): так вы поймёте, какая реклама и какие страницы приводят звонки, а не только заявки.

Какие отчёты смотреть еженедельно

Раз в неделю достаточно 20–30 минут, чтобы держать руку на пульсе:

  • Источники трафика: откуда приходят (поиск, карты, соцсети, реклама).
  • Конверсии: доля тех, кто оформил заказ/бронь, кликнул по телефону.
  • Страницы выхода: где чаще всего уходят (типично — длинное меню без «липкой» кнопки или непонятные условия доставки).

Простые A/B‑идеи, которые дают рост

Не нужно «перерисовывать всё». Тестируйте по одной гипотезе:

  • текст кнопки: «Заказать доставку» vs «Оформить заказ»;
  • порядок блоков на главной: меню/хиты продаж выше, чем «о нас»;
  • видимость телефона: крупнее, ближе к верхней части, дублировать в футере.

Отдельные кампании: акции, промокоды, сезонность

Для акций делайте отдельные UTM‑метки и уникальные промокоды — так видно, что реально сработало. Удобно вести короткие посадочные страницы (например, /promo/zimnee-menyu), чтобы не путать данные.

Чек‑лист запуска и регулярного обновления

  • меню и цены актуальны, «нет в наличии» не ведёт в тупик;
  • часы работы и условия доставки обновлены;
  • акции с датами начала/окончания, без «вечных» баннеров;
  • новые фото блюд и зала добавляются регулярно (хотя бы раз в месяц).

Так вы превращаете аналитику в план понятных улучшений, а не в набор цифр «для отчёта».

Практика: как быстро собрать сайт ресторана и не потерять контроль

Если вы хотите запустить или обновить сайт ресторана быстро, важно, чтобы скорость разработки не убивала качество: структура страниц, мобильный UX, события аналитики и базовое техническое SEO должны быть заложены сразу.

В этом помогает TakProsto.AI — vibe‑coding платформа, где веб‑приложения можно собирать через чат: вы описываете нужные страницы (/menu, /order, /delivery, /contacts), сценарии («онлайн заказ еды», «бронь столика онлайн», клики по телефону/маршруту) и требования к SEO, а дальше проект можно развернуть с хостингом, подключить домен и при необходимости экспортировать исходники. Полезные для бизнеса вещи вроде снапшотов, отката изменений и «planning mode» упрощают регулярные обновления меню, акций и логики заказа — без риска «сломать прод» перед выходными.

FAQ

Какие действия на сайте ресторана считать конверсией?

Для ресторана обычно фиксируют 4 «денежных» действия:

  • онлайн‑заказ (оформление и оплата)
  • бронь столика
  • клик по телефону (звонок)
  • клик «Построить маршрут» (переход в карты)

Вторичные действия (мессенджеры, подписка, просмотр «Банкеты/Акции») полезны, но их лучше считать микро‑конверсиями и не путать с основными.

Как правильно измерять конверсию сайта ресторана?

Настройте события в аналитике и собирайте из них цели. Базовый набор:

  • клик по телефону
  • отправка формы брони
  • начало оформления заказа
  • успешная оплата
  • клик «Как добраться»

Дальше смотрите конверсии по источникам (поиск, карты, соцсети, реклама), чтобы понимать, какие каналы приносят реальные заявки, а не просто трафик.

Какие страницы нужны в первую очередь для конверсии?

Минимум, который быстрее всего влияет на выручку:

  • /menu — актуальное меню в HTML (не только PDF)
  • /order — понятная точка входа в заказ (даже если сервис внешний)
  • /delivery — условия доставки: зоны, время, минимум, оплата
  • /contacts — адрес, часы, телефон, кнопка маршрута

Этого достаточно, чтобы закрыть главные сценарии: посмотреть, выбрать, заказать/забронировать, приехать.

Как сделать навигацию, чтобы гость не терялся?

Держите навигацию короткой и «приземлённой»:

  • 4–6 пунктов в меню: «Меню», «Заказать», «Доставка», «Контакты» (+ «О нас» при необходимости)
  • на главной — крупные кнопки «Смотреть меню», «Оформить заказ», «Как добраться»
  • не прячьте оплату/самовывоз/доставку в подменю

Задача — чтобы ключевое действие было доступно за 1–2 клика с любой страницы.

Зачем нужна «липкая» шапка и что в неё добавить?

Sticky‑шапка особенно полезна на мобильном: гость может действовать сразу, без прокрутки.

Оптимальный состав:

  • телефон (tap‑to‑call)
  • «Маршрут»/адрес
  • заметная кнопка «Заказать»

Не перегружайте: лучше 2–3 действия, но всегда видимые.

Как организовать сайт, если у ресторана несколько филиалов?

Если точек несколько, одна общая страница контактов часто путает. Лучше сделать отдельные страницы филиалов (например, /contacts/center, /contacts/north) и указать:

  • адрес и карту именно этого места
  • часы работы
  • телефон
  • кнопку/ссылку «Заказать из этого филиала»

Это улучшает UX и помогает локальному поиску, когда человек ищет «рядом со мной».

Что обязательно показывать в карточке блюда в меню?

Карточка должна отвечать на вопросы за 3–5 секунд:

  • название и короткое описание
  • состав (ключевые ингредиенты)
  • вес/объём
  • цена
  • аллергены (или честная пометка о возможных следах)
  • фото, соответствующее подаче

Если есть разные граммовки/размеры — показывайте варианты сразу и обновляйте цену без лишних переходов.

Какие элементы делают онлайн‑заказ удобным и повышают оплату?

Сделайте путь коротким и предсказуемым: корзина → контакты → адрес → время → оплата → подтверждение.

Практичные правила:

  • кнопка «Заказать» всегда ведёт в одно место, где можно завершить оформление
  • лишние шаги скрываются автоматически (например, самовывоз без адреса)
  • правка корзины без перезагрузок и без потери введённых данных
  • условия доставки видны до оплаты (зона, минимум, стоимость, ориентир по времени)

На мобильном добавьте фиксированный итог и крупную кнопку оформления.

Как сделать форму бронирования без «трения»?

Идеальная форма — на один экран и без лишних полей:

  • дата
  • время
  • количество гостей
  • телефон

После отправки дайте понятное подтверждение: что бронь принята и что будет дальше (SMS/звонок/мессенджер). На странице «спасибо» продублируйте детали и способ изменить/отменить бронь (хотя бы через звонок).

Что чаще всего замедляет сайт ресторана и как это быстро исправить?

Сначала уберите главные «тормоза»:

  • тяжёлые фото (готовьте нужный размер, используйте WebP/AVIF, включайте lazy‑load ниже первого экрана)
  • автозапуск видео/слайдеры на первом экране
  • лишние скрипты (виджеты, чаты, трекеры), которые не дают ценности

Проверяйте скорость в Lighthouse/PageSpeed и дополнительно тестируйте «вживую»: обычный смартфон + мобильная сеть. Важно, чтобы быстро появлялись меню и кнопка «Заказать».