Веб-приложение для ветеринарной клиники: поля карты питомца, правила напоминаний о прививках, экраны приема и история визитов, роли врач и админ.
Веб-приложение для ветклиники обычно делают не ради «цифровизации», а чтобы прием не начинался с поиска бумажек, переписок и старых файлов. Самый понятный стартовый набор задач простой: карты питомцев, запись на прием, назначения, календарь вакцинаций и напоминания.
Первые недели система чаще всего снимает две боли: забытые прививки и потерянную историю. Когда даты живут в голове у администратора, в заметках врача и в чате с владельцем, ошибки неизбежны. А на повторном визите врачу важно за минуту увидеть, что было раньше: жалобы, веса, реакции на препараты и реальные даты процедур.
На старте не пытайтесь «оцифровать все». Соберите данные, без которых клиника тормозит каждый день:
Все остальное можно добавлять по мере спроса: файлы анализов, шаблоны осмотров, склад, бухгалтерию, интеграции. Хороший признак правильного MVP такой: администратор за минуту находит питомца, записывает на прием и видит ближайшие прививки, а врач открывает карту и быстро понимает контекст.
Роли появляются сразу, даже в простом прототипе. Администратор работает с потоком: записи, подтверждения, переносы, контакты, напоминания. Врач ведет прием: симптомы, назначения, отметка сделанных прививок. Разделение доступа снижает риск ошибок и делает интерфейс проще.
Если вы собираете прототип в TakProsto, удобно начать с описания процессов «как сейчас» и «как должно быть», а затем попросить сделать отдельные экраны для администратора и врача. Так вы быстрее проверите, что нужно именно вашей клинике, а не «средней по больнице».
Чтобы приложение не превратилось в бесконечную анкету, начните с полей, которые помогают врачу принимать решения, а администратору - быстро связаться с владельцем. Остальное добавляйте позже, когда появятся реальные запросы команды.
Базовая карта отвечает на три вопроса: кто питомец, кто владелец и какие есть медицинские риски. Плюс нужны идентификаторы, чтобы не путать похожих животных и уверенно находить историю.
Удобнее группировать поля блоками, тогда на экране приема видно главное без лишних кликов.
Этого достаточно, чтобы открыть карточку за 10 секунд и начать прием. Например: «Барни, кобель, 6 лет, 28 кг, аллергия на пенициллин» - уже снижает риск ошибок.
Согласия владельца лучше заложить сразу, даже в простой форме. Обычно хватает двух: согласие на обработку данных и согласие на уведомления.
Статус карты тоже важен. Иногда питомца нужно архивировать (переезд, смена владельца, смерть). Архив должен сохранять историю визитов, но убирать карточку из активного поиска по умолчанию.
Если вы собираете это через TakProsto в planning mode, заранее задайте, какие поля обязательные, а какие нет. Тогда формы и проверки получатся единообразными, и команда не будет заполнять карточки «как получится».
Календарь вакцинаций лучше строить не как «список дат», а как набор событий по каждому питомцу. Тогда одна логика работает и для прививок, и для профилактики паразитов, а в карте питомца всегда видно, что сделано и что на подходе.
На старте обычно хватает четырех типов событий: вакцинация, ревакцинация, дегельминтизация и обработка от паразитов (клещи/блохи). Это покрывает большую часть рутины и легко расширяется.
Чтобы календарь и история выглядели одинаково, у всех событий держите общий набор полей:
Если серия неизвестна в момент планирования, оставляйте поле пустым и заполняйте при выполнении. Так календарь можно вести заранее, не блокируя работу.
Напоминания привязывайте к «следующей дате». Типовой набор: за N дней до даты, в день события и повтор через N дней, если событие не закрыто. N лучше хранить в настройках клиники (например, за 7 дней и повтор через 3 дня), чтобы не править каждую запись вручную.
Статусы защищают от раздражающих сообщений: запланировано, выполнено, пропущено, перенесено, отменено. Практичное правило такое: напоминания уходят только для «запланировано» и «перенесено», а при «выполнено/отменено» отключаются сразу.
Исключения стоит заложить с первого дня. Щенки и котята часто идут по схеме, где «следующая дата» зависит от возраста, а не от фиксированного интервала. Еще два частых случая: медотвод (временный запрет) и перенос по болезни. В таких ситуациях удобно хранить причину переноса в заметках и ставить статус «перенесено», чтобы система не считала это «пропуском».
Пример: щенку 10 недель назначили первую вакцинацию на 15 марта, а ревакцинацию через 21 день. Клиент заболел, визит перенесли на 20 марта. Статус меняется на «перенесено», следующая дата сдвигается, и напоминание «за 7 дней» пересчитывается от новой даты.
Даже простая система быстро превращается в хаос, если всем дать одинаковые права. Роли нужны не ради «галочек», а чтобы данные были точными: администратор отвечает за записи и контакты, врач - за медчасть.
Админу важно видеть расписание, загрузку врачей и контакты владельцев. Он создает и переносит записи, отмечает подтверждения и быстро связывается с клиентом.
Обычно админ может:
Врачу важны скорость и структура: минимум кликов, понятные поля, быстрый доступ к прошлым визитам.
Врач обычно может:
Граница простая: врач не должен менять финансы, скидки, права пользователей и настройки клиники. Админ, в свою очередь, не правит медчасть без необходимости, чтобы не было случайных ошибок в диагнозах и назначениях.
Для спорных случаев полезны логи действий: кто и когда изменил телефон владельца, кто отменил прием, кто закрыл визит и кто поменял дату вакцинации. В TakProsto это удобно описывать как отдельную сущность ActionLog с полями user, роль, действие, объект, время.
Если у клиники несколько филиалов, добавьте доступ по филиалу: врач и админ видят свой филиал по умолчанию, а главный админ может переключаться.
Чтобы быстро собрать прототип, начните не с экранов, а с описания предметной области. В TakProsto это удобно делать в чате: вы формулируете правила обычными словами, а платформа превращает их в сущности, формы и базу.
Сначала зафиксируйте 4 основные сущности и связи: питомец привязан к владельцу, у питомца есть визиты, у визита есть назначения, а вакцинации живут как отдельные события со статусами и датами.
Дальше опишите правила напоминаний. Важно сразу назвать статусы, иначе уведомления будут уходить «всем и всегда». Например: вакцинация может быть запланирована, подтверждена, выполнена, отменена, просрочена. Напоминания отправляются только для запланированных и подтвержденных и прекращаются после выполнения.
Соберите первый прототип так, чтобы его можно было пройти руками от записи до закрытия визита:
После генерации не принимайте все «как есть». Прогоните реальный кейс: админ записывает Барсика на прием, врач вносит итог и назначает вакцинацию через месяц, система показывает событие в календаре и готовит напоминание.
Админу обычно нужны расписание, создание и перенос записей, контакты владельцев и управление пользователями. Врачу нужны карта питомца, создание визита, назначения, отметка «вакцина выполнена». Если сомневаетесь, начните строже и расширяйте права по запросам.
Финальный штрих - тестовые данные (3 врача, 20 питомцев, 50 визитов) и один сквозной прогон. Если что-то ломается, удобно использовать снимки и откат (snapshots и rollback), чтобы спокойно править и быстро возвращаться к рабочему варианту.
Экран приема - рабочее место администратора и врача. Здесь важно видеть день целиком, быстро находить окно и за пару кликов создавать запись. Удобно начать с двух режимов: день (для плотной загрузки) и неделя (для планирования).
В расписании оставьте простые фильтры: врач, кабинет и статус. Админу нужен обзор по всем врачам и кабинетам, врачу - свой график и сегодняшние приемы.
В ячейке времени показывайте минимум: имя питомца, владельца, причину визита и длительность. Цветом отметьте статус, чтобы взгляд быстро цеплялся за отмены и переносы.
Быстрые действия лучше держать прямо в карточке приема:
Форма создания записи должна быть короткой, но не пустой: питомец (поиск по имени и владельцу), владелец (автоподстановка), причина обращения, длительность, комментарий. Комментарий часто спасает: «боится уколов», «везут двух животных», «принести ветпаспорт».
Сразу заложите правила, которые предотвращают хаос:
Пересечение по времени: нельзя сохранить прием, если выбранный врач или кабинет заняты.
Рабочие часы: запись возможна только внутри смены врача, отдельно учитывайте перерывы.
Выходные и исключения: если клиника закрыта или врач в отпуске, слот недоступен.
Длительность: предлагайте типовые варианты (например, 15, 30, 60 минут), но оставьте возможность менять.
Статусы: «записан», «пришел», «не пришел», «отменен», «перенесен». Перенос удобно хранить как новую запись с отметкой о связи, чтобы не терялась история.
Пример сценария: администратор видит свободное окно на 16:00, выбирает питомца «Барсик», причину «вакцинация», длительность 30 минут, добавляет комментарий «принести ветпаспорт» и сохраняет. Если попытаться поставить прием на 16:15 к тому же врачу при занятом кабинете, система сразу показывает предупреждение и предлагает ближайшие свободные слоты.
Если вы делаете прототип через vibe-кодинг в TakProsto, удобно описать экран и правила одним сообщением и получить базовые экраны расписания и форму записи, а потом уточнить детали.
Сгенерируй экран "Прием": режимы День/Неделя, фильтры по врачу и кабинету, список записей.
Добавь форму "Создать прием" с полями: питомец, владелец (авто), причина, длительность, комментарий.
Проверки при сохранении: пересечения, рабочие часы, перерывы, выходные.
Статусы: записан/пришел/не пришел/отменен/перенесен.
Роли: админ видит всех и может менять расписание, врач видит только свои приемы и меняет статус.
История визитов должна отвечать на один вопрос: что было в прошлый раз и что делаем дальше. При большом потоке важнее всего единая структура и быстрый поиск, иначе каждый врач начнет писать по-своему, и данные перестанут помогать.
Держите визит как отдельную сущность, связанную с питомцем и владельцем. Минимальный набор полей, который помогает на повторном приеме:
Эту структуру удобно показывать лентой визитов: дата, врач, 1-2 ключевые фразы и статус (завершен/в работе).
Если планируете хранить файлы, прикрепления лучше делать не внутри текста, а отдельными объектами: тип (фото, анализ, документ), дата, комментарий, кто загрузил. Тогда проще фильтровать только анализы или только изображения.
Связь с вакцинациями тоже стоит сделать явной: в визите храните отметку, какие события выполнены в рамках приема (например, «вакцинация выполнена» с указанием препарата и серии). Так врач видит это в истории, а календарь - обновляет статусы без ручных дубликатов.
Напоминания работают только тогда, когда они понятные и редкие. В ветклинике чаще всего нужно напомнить о визите, вакцинации, повторном осмотре или сдаче анализов. Если сообщений много или они приходят ночью, их начинают игнорировать.
Обычно хватает 2-3 каналов: SMS, мессенджер, email, плюс уведомления внутри приложения для сотрудников. Для владельца лучше выбрать один основной канал и один запасной, чтобы не дублировать все сразу.
Логика получателей простая: сначала владелец питомца. Если владелец не подтверждает запись или вакцинацию, подключайте администратора, чтобы он перезвонил или написал вручную (особенно для ревакцинаций по сроку).
Текст держите коротким: что, когда и что нужно сделать. Добавьте просьбу подтвердить и понятный следующий шаг.
Примеры шаблонов:
Повторные напоминания отправляйте только если событие не закрыто статусом «выполнено» или «перенесено». Рабочая схема: за 7 дней (для вакцинаций), за 24 часа и за 2 часа (для визитов). Если человек подтвердил - дальше тишина.
Чтобы не раздражать клиентов, задайте «тихие часы», например с 21:00 до 09:00, и храните часовой пояс владельца. Если клиника работает в одном городе, можно поставить часовой пояс по умолчанию, но дайте администратору возможность поправить его в карте владельца.
Защита от спама - это правила и учет:
Если вы делаете прототип через TakProsto, попросите заложить статусы (подтверждено/не подтверждено, выполнено/перенесено) и журнал уведомлений. Тогда повторы и ограничения по частоте проще держать под контролем.
Проблемы чаще всего всплывают не из-за технологий, а из-за того, что приложение начинает мешать врачам и администраторам. Ниже - ошибки, которые ломают запуск, и способы подстраховаться.
Если карточка выглядит как анкета на 5 минут, ее будут заполнять частично или задним числом. В итоге карта превращается в набор случайных заметок.
Начните с короткого ядра: владелец и контакты, вид/порода, дата рождения (или примерный возраст), вес, аллергии, хронические диагнозы, текущие препараты, заметки врача. Все остальное уберите в дополнительные поля.
Без статусов и фиксации действий возникают вопросы: запись перенесена или отменена, кто поменял дату прививки, почему ушло напоминание. Это болезненно при споре с клиентом.
Минимум, который спасает нервы: статусы визита и журнал изменений (кто, что, когда изменил). Даже запись «Админ: перенес с 12:00 на 15:00» решает половину проблем.
Частая ошибка - привязать напоминание к исходной дате и забыть про переносы и отмены. Клиент перенес визит, а сообщение все равно ушло.
Заранее продумайте правила: напоминание отправляется только для активных записей, не уходит повторно после отмены, а при переносе пересчитывается от новой даты. Отдельно помогает ограничение: не больше одного сообщения в сутки одному владельцу.
Сразу разделите роли «врач/админ». Иначе администратор увидит то, что ему не нужно, или врач не сможет быстро внести назначения.
Практичное правило: админ работает с расписанием, контактами, статусами, оплатой и переносами. Врач - с диагнозами, назначениями, результатами, вакцинациями и заметками.
Без сквозных сценариев легко пропустить дыру в логике. Прогоните хотя бы один путь: админ создает запись, врач закрывает прием, добавляет вакцинацию, админ переносит следующий визит, система пересчитывает напоминание и не шлет лишнего.
Короткий чек-лист:
Если делаете прототип через vibe-кодинг в TakProsto, эти сценарии удобно фиксировать в planning mode. Так проще не расползтись по мелочам и поймать ошибки до пилота.
Перед запуском убедитесь, что система покрывает базовые ситуации, а не только «красиво выглядит». Сбои чаще всего возникают из-за мелочей: не тот статус, лишнее поле, роль видит больше, чем должна, или напоминания уходят дважды.
Пройдите один сценарий целиком:
Если все проходит без ручных обходных путей, вы готовы к пилоту на одном враче или одной смене.
Во второй итерации обычно добавляют то, что дает эффект клинике, но не мешает старту: филиалы и кабинеты, финансы и чеки, склад вакцин, интеграции с телефонией или рассылками, отчеты по нагрузке.
Чтобы команда не спорила из-за правок, назначьте владельцев зон: админ отвечает за справочники (услуги, вакцины, причины визитов) и шаблоны, главный врач утверждает изменения в медполях и правилах напоминаний. Любое изменение делайте через короткий список: что меняем, кому видно, как это влияет на историю.
Следующий практичный шаг - собрать требования в документ на 1-2 страницы и сделать прототип. В TakProsto (takprosto.ai) удобно начать с planning mode, сгенерировать сущности и роли, а затем довести экраны приема и истории визитов. Если позже понадобится, исходники можно экспортировать и доработать привычным способом.
Начните с того, что влияет на прием каждый день: карточка владельца и питомца, запись на прием, история визитов и календарь вакцинаций с напоминаниями. Такой набор быстро убирает две типовые боли — потерю истории и забытые прививки — и дает понятный эффект уже на пилоте.
Держите минимум, который помогает лечить и не мешает заполнять: кличка, вид, порода, пол, дата рождения или примерный возраст, текущий вес, владелец и контакты. Добавьте медицинские пометки вроде аллергий и хронических проблем, а также идентификатор карты и статус (активна/архив), чтобы не путать животных и не засорять поиск.
Сразу определите, какие поля обязательные, и проверьте это на реальном сценарии записи и приема. Если обязательных полей слишком много, карточки будут заполнять «как-нибудь», и данные быстро потеряют ценность; лучше начать с короткого ядра и расширять по запросам команды.
Храните вакцинации как события со статусами и двумя ключевыми датами: дата выполнения и следующая дата. Тогда напоминания можно привязывать к следующей дате, а переносы и отмены не будут порождать ложные сообщения.
Самое практичное — отправлять за несколько дней до события и в день события, а повтор делать только если оно не закрыто. Чтобы не раздражать клиентов, отключайте напоминания сразу при статусах вроде «выполнено» или «отменено» и обязательно учитывайте «тихие часы», чтобы сообщения не уходили ночью.
Используйте статусы, которые отражают реальную жизнь клиники: «запланировано», «перенесено», «выполнено», «отменено», «пропущено». Напоминания должны работать только для активных статусов, а при переносе пересчитываться от новой даты, иначе клиенты будут получать сообщения по старому времени.
Администратору дайте управление расписанием, контактами и статусами записей, а врачу — медчасть: осмотр, назначения, отметки о выполненных процедурах и вакцинациях. Так меньше случайных правок, проще интерфейс и быстрее разбор спорных ситуаций, потому что понятно, кто за что отвечает.
Да, даже в небольшом прототипе это сильно помогает, потому что вопросы появляются быстро: кто перенес запись, кто изменил телефон, кто сдвинул дату прививки. Достаточно хранить, кто сделал действие, над каким объектом и когда, чтобы не разбираться «по памяти» и не спорить с клиентами.
Пройдите один сквозной путь руками: админ создает владельца и питомца, записывает на прием, врач закрывает визит и назначает следующую вакцинацию, затем админ переносит следующий визит, а система корректно пересчитывает напоминание. Если этот сценарий проходит без обходных путей, можно запускать пилот на одной смене или одном враче.
Опишите процессы «как сейчас» и «как должно быть», перечислите сущности и правила статусов, а потом попросите сгенерировать экраны под роли врача и админа. В TakProsto удобно начинать с planning mode, а когда логика устойчива, подключать развертывание, домен и при необходимости экспорт исходников, чтобы дорабатывать привычным способом.